第1题：
游客是旅行社发展的根本，满足游客需要是导游工作的出发点，因此导游员要无条件地满足游客的一切需要．( )
第2题：
导游应提醒游客，不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内。（ ）
第3题：
第 28 题 精神文明重在建设，指（ ）
A．把“发展”作为工作的出发点和落脚点
B．把“培育”作为工作的出发点和落脚点
C．把“建设”作为工作的出发点和落脚点
D．把“实效”作为工作的出发点和落脚
第4题：
精神文明重在建设，指（）。
A把“发展”作为工作的出发点和落脚点
B把“培育”作为工作的出发点和落脚点
C把“建设”作为工作的出发点和落脚点
D把“实效”作为工作的出发点和落脚点
第5题：
()，服务群众。把提升全民健康素质作为中医药健康服务发展的出发点和落脚点，区分基本和非基本中医药健康服务，实现两者协调发展，切实维护人民群众健康权益。
A、依法为本
B、以人为本
C、以德为本
D、医药为本
第6题：
十八大报告指出，要把什么作为党和国家一切工作的出发点和落脚点?
第7题：
A.工业
B.实体经济
C.农业
D.党
第8题：
在处理游客个别要求时，导游员要以_______为出发点，遵循_______的导游服务原则，以_______的态度应对．
第9题：
第10题：
必须坚持以人为本，始终把什么作为党和国家工作的根本出发点和落脚点。