第1题:
旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应。
A.请示领导
B.为其办理
C.婉言拒绝
D.断然拒绝
第2题:
旅游者欲购买一大件旅游商品,请导游代为托运,导游应该本着“宾客至上”的原则帮其解决。 ( )
第3题:
一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该( )。
A.代为转交
B.请示旅行社领导,由旅行社代为转交
C.设法让游客面交
D.婉言拒绝
第4题:
旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。( )
此题为判断题(对,错)。
第5题:
某旅游者欲购买某一贵重商品,但当时无货,他请导游人员代为购买并托运。对旅游者的这类要求,按照合理而可能的原则,导游人员应予以满足。 ( ) A.正确 B.错误
此题为判断题(对,错)。
第6题:
旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。 ( )
第7题:
旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。( )
此题为判断题(对,错)。
第8题:
旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。 ( )
第9题:
A.婉言拒绝,建议游客亲自挑选购买
B.如接受委托,应赶紧收取现金
C.如接受委托,要注意手续的完备
D.如游客坚持,应请示旅行社相关负责人
第10题:
游客购买某一商品,但当时无货,请导游人员代买并托运,对游客的这类要求,按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。 ( )