第1题：
为了防止游客走失事故的发生，导游人员应及时做好以下工作( )。
A、及时做好提醒工作
B、做好各项安排的预报
C、时刻和旅游者在一起，经常清点人数
D、地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队应主动负责做好旅游团的断后工作
E、导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者
第2题：
在中途退团的要求中，未享受的综合服务费不予退还的是（ ）。
A．工作上需要
B．与团队中其他游客发生争执
C．游客突然接到亲人去世的消息
D．游客病重住院
第3题：
李某是从事导游工作不久的新手，接受旅行社委派接待一广东团队．团队到达成都的次日，团员赵某突然接到家里电话，有急事必须立即返回．赵某找到导游，说明原委，请求中途退团，同时还委托导游帮助转交他给成都的朋友带来的礼物．李某想到客人确实有急事，同意了客人的请求．
请问：
(1)面对赵某中途退团的要求，导游员应该如何处理？
(2)游客要求导游帮助转递物品，李某应该按什么程序办理？
第4题：
全陪、地陪和旅游团领队的共同任务是（）。
第5题：
某全陪导游从重庆带团到成都西岭雪山，途中游客得知组团社倒卖团队，再加上团队有诸多不顺利，一路上就拿成都地陪和重庆全赔出气．在上索道时，游客坚持说团费里包含了索道费，不愿再付费．直到全陪和地陪拿出双方签订的旅游合同，游客才认可索道费自理．但部分游客提议全陪先代付索道费，待上山后一并结算．由于是旺季，坐索道上山的游客已经排了很长的队，全陪为了快些上山，同意由自己垫付全团2580元索道费用．
游完西岭雪山后，全陪几次催收索道费，游客以行程还没有结束为由，要求回重庆再支付，并且保证一定会给，全陪迫于无奈只好同意．但返回重庆后，游客再次拒付．全陪到游客单位讨账却往往吃闭门羹．最终全陪自认倒霉，介人承担了2580元索道费用．
请分析：全陪在这一事件中由于哪些工作的失误导致了最后的结局？
第6题：
无论何种原因，游客中途退团并要求延长在华旅游期限，导游应帮其办理一切相关手续。( )
第7题：
在安排游客入住酒店的工作过程中，全陪应该注意做好哪些提醒工作？
第8题：
地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 （ ）
第9题：
第10题：
游客中途要求退团，导游员如何应对？