旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。

题目
旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。

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第1题:

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,经查属实后,【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

A.导游员

B.旅行社

C.导游员及旅行社

D.管理质量保证金的旅游行政部门


正确答案:B

第2题:

下列哪种行为不能认定为“不合理低价游”?

A. 旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价20%

B. 组团社将业务委托给地接社履行,但不向地接社支付费用

C. 地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队

D. 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付费用


参考答案:A
根据《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》中规定,有以下行为之一,可被认定为“不合理低价”:一是旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;二是组团社将业务委托给地接社履行,不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的;三是地接社接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的;四是旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付或者向导游领队收取费用的;五是法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。

第3题:

导游员未能按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的.旅行社赔尝旅游者所付导游费用的_______倍.


正确答案:
2

第4题:

旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,()导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

A.可以要求
B.应当要求
C.不得要求
D.不允许

答案:C
解析:
旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

第5题:

依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,下列表述正确的是()。

A.旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B.应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬
C.可以选择为其缴纳社会保险费用
D.旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合 同中载明导游服务费用
E.旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用

答案:A,B,D,E
解析:
依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,具体有:旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同;应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬;旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用;旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

第6题:

下列属于旅行社的旅游权利的是()。

A、旅行社提供导游服务

B、旅行社向游客赔偿损失

C、旅行社会向游客收取旅游费用

D、旅行社为游客办理行李托运手续


参考答案:C

第7题:

有下列哪些行为的,未达到情节严重程度,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处罚款?

A、未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同

B、未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同

C、安排未取得导游证的人员提供导游服务

D、向导游收取费用


参考答案:ABCD根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定:旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
(一)未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的;
(二)安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的;
(三)未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;
(四)要求导游垫付或者向导游收取费用的。

第8题:

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者( )。

A.交纳的导游费用

B.交纳导游费用的2倍

C.交纳的导游费用的20%

D.交纳的导游费用的30%


正确答案:B
B
[解析]导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者交纳导游费的2倍金额。

第9题:

旅行社必须维护导游、领队的合法权益,具体包括()。

A.应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B.应当向其支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C.临时聘用导游的,应当全额向其支付在包价旅游合同中载明的导游服务费用
D.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
E.安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用

答案:A,B,C,E
解析:

第10题:

导游是指按照( )的规定,取得导游证,接受旅行社委派或者在旅游行业组织注册,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

A.《旅行社管理条例》
B.《导游管理办法》和《导游人员管理条例》
C.《旅游服务基础术语》
D.《导游服务规范》

答案:B
解析:

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