第1题：
从沟通的速度来看，正式沟通较非正式沟通要快。()
第2题：
第3题：
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
第4题：
简述沟通参与者行为和心理上的问题造成的沟通障碍。
第5题：
信任程度和参与程度最高的沟通层次是（）
第6题：
A、链式沟通
B、环式沟通
C、轮式沟通
D、全通道上式沟通
第7题：
第8题：
从参与者的观点来看，()沟通方式的参与程度最高。
A.叙述
B.推销
C.征询
D.讨论
第9题：
从手段来看，非正式沟通多采用：（）
第10题：
沟通方式从学理的角度来看，能够分为（）四种。