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在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）

题目
在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）

A心理因素

B沟通技能较差

C个人信誉不被看好

D语言表达能力欠佳

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第1题：

以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（ ）。

A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

答案：D
解析：
沟通的主要障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。

第2题：

关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。

A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

答案：A
解析：

第3题：

沟通障碍中属于接受者障碍的是

A、目的不明

B、表达模糊

C、选择失误

D、过度加工

E、言行不当


参考答案：D

第4题：

在内部沟道障碍及排除的内容中，下述不属于来自沟道的来源的是（）

A语言表达能力欠佳

B个人信誉不被看好

C沟通技能较差

D渠道不通畅


D
略

第5题：

关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）

A. 从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B. 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C. 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D. 从信息接收者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E. 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

答案：B,D,E
解析：
选项 A：信息译码不准确是接收者的障碍；选项 C：沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式。

第6题：

矩阵式组织结构中，成员处于多头领导状态，沟通存在障碍，属于沟通中的（　）。

A.发送者障碍
B.信息传递的障碍
C.接受者的障碍
D.组织内部固有的障碍

答案：D
解析：
本题考查的是消除沟通障碍。矩阵式组织结构中，成员处于多头领导状态，沟通存在障碍，属于沟通中的组织内部固有的障碍。

第7题：

导致沟通失真的沟通障碍主要来自（ ）。

A.发送者的障碍
B.处理者的障碍
C.接受者的障碍
D.沟通通道的障碍
E.沟通方式的障碍

答案：A,C,D
解析：
沟通障碍来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。

第8题：

沟通障碍的来源不包括____。

A.接受者的障碍

B.发送者的障碍

C.沟通通道的障碍

D.沟通方式的障碍


正确答案：D

第9题：

关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。( 2015真题 )

A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

答案：B,D,E
解析：
本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

第10题：

在内部沟能障碍及排除的内容中，下属不属于来自沟通者障碍的来源是（）

A个人信誉不被看好

B语言表达能力欠佳

C沟通对象和时机选择不合适

D理解障碍


D
略

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