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邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、（）或者失密等情形。

题目
邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、（）或者失密等情形。
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第1题：

邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中，没有发生（）等情形。

A.损毁

B.失密

C.逾期

D.短少


正确答案：ABD

第2题：

邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（）等情形。

A丢失

B损毁

C短少

D失密


A,B,C,D
略

第3题：

用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。

A.邮件的丢失损毁

B.汇款的丢失

C.邮件丢失损毁的间接经济损失

D.邮件丢失损毁的精神损害


正确答案：AB

第4题：

邮件的（），是指邮件在邮政企业传递过程中的时间。


正确答案:时限

第5题：

邮件的时限，是指邮件在邮政企业的（）过程中的时间。
传递
略

第6题：

共用题干
某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是()。
A:邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B:邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低
C:邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
D:邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短

答案：B
解析：
81.首先要解决的问题肯定是最为重要的问题，从因素统计来看，因素1和因素3对质量的影响最大，分别达到了35%、30%。
82.邮政的质量指标包括时限指标、安全指标和信息指标，其中B属于安全指标，D属于时限指标。
83.体现邮政服务方便性即是指服务质量指标，包括邮政网点的分布密度和服务半径、营业时间和经办种类、服务态度、服务水平等。
84.测评用户满意度是世界各国政府对邮政服务质量进行监督的通用方式，以衡量用户对邮政服务质量的综合评价。综合反映用户满意程度的指标有三种：用户满意度、用户满意率和用户满意度指数。

第7题：

确保邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（）等情形。

A延误

B失密

C损毁

D丢失


B,C,D
略

第8题：

邮件的时限，是指邮件在邮政企业的传递过程中的_______限度。


正确答案：时间

第9题：

下列造成邮件损失的原因中，邮政企业不负赔偿责任的情形有（）

A包裹损毁

B寄件人、收件人的过错

C所寄物品本身的自然性质或者合理损耗

D挂号信函丢失


B,C
略

第10题：

邮政企业、快递企业应当采用技术手段，对收寄、分拣、运输、投递等环节实行安全监控，防止邮件、快件在寄递过程中（）。

  • A、短少
  • B、丢失
  • C、损毁
  • D、损坏

正确答案:A,B,C

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