河南某年导游考试政策法规试题

我国《民用航空法》规定,旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时,经承运人证明,死亡或者重伤是旅客本人的过错造成或促成的,则承运人( )。

A、承担全部责任

B、不承担责任

C、承担主要责任

D、免除或减轻责任


正确答案:D


对航空公司承担的民事责任,下列说法正确的是( )。

A.承担的民事责任范围仅限于旅客的人身伤亡

B.包括旅客死亡或者肉体上的伤害

C.不包括旅客精神上的痛苦

D.不包括因旅客的死亡或受伤给他人造成的精神痛苦


正确答案:ABCD
ABCD


我国旅游业的指导方针是“( )”。要使这一方针在实际工作中得到体现,就必须做到旅游职业道德中最具特色的道德规范:( )。


正确答案:
友谊为上,经济受益 热情友好,宾客至上


《民用航空法》规定,因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是,旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人()

A.承担全部责任
B.承担主要责任
C.承担次要责任
D.不承担责任

答案:D
解析:


根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,承运人如能证明旅客死亡、受伤是旅客本身健康状况造成的,或者是由于旅客本人重大过失或故意行为造成的, 可以()航空公司的责任。

A.减轻
B.免除
C.减轻或免除
D.减轻和免除

答案:C
解析:
根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,承运人如能证明旅客死亡、受伤是旅客本身健康状况造成的,或者是由于旅客本人重大过失或故意行为造成的, 可以减轻或免除航空公司的责任。


. . 8/8某年导游考试政策法规试题 日期: HYPERLINK :/ 导游 人员 管理 实施办法,其中确定了对导游人员实行_和_两项制度。2、对于特别重大 安全 事故,应当严格按照国务院_进行处理;对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部_办理。3、 合同 是设立、变更、终止民事权利义务关系的协议,但有关_、_、_等身份关系的协议,不适用合同法。 4、在风景名胜区采集标本、野生药材和其他林副产品,必须经_同意,并应_,在指定围进行。5、我国民用航空法规定,承运人承担民事责任的围仅限于旅客的_,而不包括旅客和因旅客的死亡或受伤给他人造成的_。6、耐心细致、优质服务是旅游业最重要和最具行业特色的道德规和业务要求,_优质服务。7、我国旅游业的指导方针是“_,_”,要使这一方针在实际工作中得到体现,必须做到热情友好,_。二、单项选择题(每题1分,共15分)。下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后的括号。1、依照导游人员管理条例的规定,被吊销导游证的人员。 A不得参加导游 资格 考试B不得颁发导游书 C不得颁发导游证 D不得从事旅游行业的工作 ()2、初级导游员的资历要,取得导游后_。 A即可取得B工作满一年 C工作满两年D工作满三年 ()3、导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社 。A 应退还旅游者购物价款的10% B应退还旅游者购物价款的20% C 应退还旅游者的全部购物价款 D 应退还旅游者购物价款的两倍 ()4、因旅行社过错造成旅游者误机,旅行社应_。A赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10的违约金B赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失20的违约金C赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费10的违约金D赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费20的违约金()5、甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,_应当向旅游者承担违约责任。A甲旅行社B某饭店C甲旅行社和某饭店 D甲旅行社或某饭店 () 6、导游人员管理条例规定,对无导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处以_的罚款。 A500元以下 B3000元以上1万元以下 C1000元以上3万元以下 D1万元以上5万元以下 ()7、现阶段,我国公民自费出国旅游主要以_方式进行。 A散客 B团队C自助游 D公务 ()8、设立外商投资旅行社,对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为_。 A400万元人民币B4000万元人民币 C4000万美元 D4000万美元以上 ()9、我国消费者权益保护法规定,保护消费者的合法权益是_。 A经营者的责任 B消费者的责任 C全体公民的责任 D全社会的共同责任 ()10、某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食物,引起旅游团28人食物中毒,按照食品卫生法的规定,发生食品中毒的单位要与时向所在地的 报告。A旅游行政管理部门B工商行政管理部门C卫生行政管理部门D卫生防疫部门11、旅行社对旅游行政 管理 机关作出的处罚决定不服,逾期不 申请 复议,不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由_申请人民法院强制执行。A旅游行政管理机关B所在地旅游行政管理机关 C作出决定的旅游行政管理机关D作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关 ()12、饭店业与_并称为旅游业的三大支柱。A旅游景区景点、旅游娱乐业 B旅行社业、旅游交通业C旅游饮食业、旅游购物业 D旅行社业、旅游饮食业()13、我国文物级别划分的依据是_。 A文物的观赏、历史、文化价值 B文物的历史、艺术、文化价值 C文物的文化、科学、艺术价值 D文物的历史、艺术、科学价值()14、对投保旅行社责任 保险 的金额低于规定标准的的旅行社,由旅游行政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,可处以人民币_的罚款。 A3000元以上10000元以下 B5000元以上10000元以下 C5000元以上20000元以下 D10000元以上50000元以下 ()15、文明礼貌的核心是 _。 A尊重人 B优质服务 C忠于职守 D真诚公道 ()三、多项选择题(每题2分,共10分)。下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后的括号,多选、少选、不选或选错均不得分。1、下列旅游项目,旅行社不得向旅游者介绍和提供的有_ 。A含有损害国家利益和民族尊严容的B含有民族、

根据《民用航空法》的规定,承运人需承担的责任有( )。

A.飞机坠毁旅客的伤亡
B.因发生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦
C.空中颠簸导致的旅客骨折
D.旅客在飞机上被劫机者杀害
E.乘客死亡给他人造成的精神痛苦

答案:A,C,D
解析:


我国《民用航空法》规定,旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时,经承运人证明,死亡或者受伤是旅客本人的过错造成或促成的,则承运人( )。

A.承担全部责任
B.不承担责任
C.承担主要责任
D.免除或减轻责任

答案:D
解析:


《民用航空法》规定,因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的,承运人()

  • A、承担全部责任
  • B、承担主要责任
  • C、承担次国责任
  • D、不承担责任

正确答案:D


我国《民用航空法》规定,旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时,经承运人证明,死亡或者受伤是旅客本人的过错造成或促成的,则承运人()。

  • A、承担全部责任
  • B、不承担责任
  • C、承担主要责任
  • D、免除或减轻责任

正确答案:D


根据《民用航空法》规定,以下事件中承运人应当承担旅客的死伤责任的有()

  • A、飞机坠毁(航空事故)
  • B、空中颠簸致使客人摔伤(尚未构成事故的航空事件)
  • C、旅客在飞行途中突然脑溢血死亡
  • D、飞行中旅客心肌梗死死亡
  • E、旅客在飞行途中行李脱落致客人受伤

正确答案:A,B,E

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考题 多选题我国《民用航空法》规定,承运人对发生在民用航空器上的事件,造成旅客人身伤亡所承担民事责任范围是(  )。A仅限于旅客的人身伤亡B旅客的人身伤亡及精神上的痛苦C旅客的人身伤亡及给他人带来的精神痛苦D旅客的人身伤亡、精神上的痛苦及给他人带来的精神痛苦正确答案:B,C解析:《民用航空法》第一百二十四条规定,因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是,旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人不承担责任。这里的承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的人身伤亡,即旅客的死亡或者肉体上的伤害,而不包括旅客精神上的痛苦,也不包括因旅客的死亡或受伤给他人造成的精神痛苦。

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考题 判断题承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的人身伤亡,而不包括旅客精神上的伤害,也不包括因旅客的伤亡给他人造成的精神痛苦。A 对B 错正确答案:错解析:

考题 《民用航空法》规定,因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的,承运人应()。A、承担全部责任B、承担主要责任C、承担次国责任D、不承担责任正确答案:D

考题 多选题根据我国《民用航空法》的规定,承运人承担民事责任的对象不包括:(  )。A旅客B旅客之外的其他人C航空运输客票的持票人D与承运人签订了航空运输合同而被运送的人正确答案:B,D解析:承运人承担民事责任的对象是旅客,因为旅客是与承运人签订了航空运输合同而被运输的人,而不是旅客以外的其他人。通常情况下,旅客即是运输客票的持票人;但承运人同意某人不经其出票而登机时,该乘机人员虽不持有客票但仍是旅客。承运人仅对发生在民用航空器上或者在其上下民用航空器过程中的事件造成的旅客人身伤亡承担责任。

考题 多选题对“承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中事件,造成的旅客人身伤亡承担责任”正确把握的有()A承担责任的对象是旅客,而不是旅客之外的其他人B承担责任的范围仅限于旅客的死亡或者肉体的伤害,也包括旅客精神伤害C承担责任的前提是旅客的人身伤亡与发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件有因果联系D承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”正确答案:A,B解析:暂无解析

考题 对“承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中事件,造成的旅客人身伤亡承担责任”正确把握的有()。A、承担责任的对象是旅客,而不是旅客之外的其他人B、承担责任的范围仅限于旅客的死亡或者肉体的伤害,也包括旅客精神伤害C、承担责任的前提是旅客的人身伤亡与发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件有因果联系D、承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”正确答案:A,C,D