A、短信
B、视频通话
C、高清语音
D、更快速的数据
A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包
A.400M－2G共四档
B.400M－3G共五档
C.400M－5G共六档
D.400M－10G共七档
A.上网流量、短信包、语音通话
B.上网流量、语音通话、数据业务
C.上网流量、语音通话、彩信包
D.语音通话、数据业务、短信包
A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包
1、4G 是第（ ）代移动通信技术，其网络速度可达 3G 网络速度的十几倍到几十倍。 （D）A、第一代移动通信技术 B、第二代移动通信技术C、第三代移动通信技术 D、第四代移动通信技术2、4G 的最大特点是（ B ）A、网络优 B、速度快C、应用多 D、资费低3、中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G 便捷服务是（A ）A、不换号、不登记、快速换卡B、不换号、不等候、快速换卡C、不登记、不预约、快速换卡D、不登记、不等候、快速换卡4、中国移动 4G 资费套餐方案由那三部分组成（ B ）A、上网流量、短信包、语音通话B、上网流量、语音通话、数据业务C、上网流量、语音通话、彩信包D、语音通话、数据业务、短信包5、公司为客户提供的 4G 数据流量套餐共有多少档（D ）A、400M2G 共四档 B、400M3G 共五档C、400M5G 共六档 D、400M10G 共七档6、公司为客户提供的 4G 数据流量套餐外资费为（A ）A、在公司为客户提供的多终端共享业务中，允许不超过（ ）个共享终端，每增加一个终端，每月收取（ ）元功能费。 （ C ）A、2 个 5 元 B、3 个 6 元C、4 个 10 元 D、5 个 12 元8、在公司为客户提供的 4G 自选套餐中， （ ）和（ ）是必选包， （ ）是可选包。 （ A ）A、流量、语音 数据业务 B、流量、数据业务 语音C、流量、语音 短信包 D、数据业务、语音 流量9、在 4G 国内数据流量资费中，1G 的月费每月为（ C ）A、40 元 B、50 元C、70 元 D、100 元10、在 4G 语音通话资费中，套餐外资费为（ C ）A、公司为客户提供的 4G 自动加油包有那两档资费可选择（ D ）A、10 元/月和 20 元/月 B、20 元/月和 30 元/月C、30 元/月和 40 元/月 D、10 元/月和 50 元/月12、（ ）操作系统是由中国移动主导的开放式操作系统，其基于 考了苹果 作系统和 作系统的优点。（ C ）A、 B、阿里于C、 D、后商需快速响应客户投诉，户（钻金银卡）、A 类集团客户投诉处理时限为（A ）小时，其他客户投诉处理时限为（ ）小时。（ ） A、24 48 B、24 72 C、12 48 D、48 7214、将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（A ）A、设置其他设置语言粤语B、设置关于语言粤语C、下载管理其他设置语言粤语D、下载管理关于语言粤语15、手机在关机情况下，系统只能为客户保存点对点短信（ ）小时。（ B ）A、24 小时 B、48 小时C、2 天 D、7 天16、三星手机官方的同步软件名称是（ D ）A、 B、 D、样关闭显示 里的联系人（ C ）A、拔掉 B、删掉 里的联系人C、打开联系人打开 到更多里的显示选项，去掉 显示D、拨打运营商电话，去掉联系人18、（ D ）A、时分演进 B、长期演进C、码分长期演进 D、时分长期演进19、中国移动彩信 置中，接入点名称为（ A ）A、 B、 D、诉受理要建立( )体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。（ C ）A、投诉快速通道 B、投诉便捷通道C、投诉快速响应 D、投诉便捷响应21、通过移动通信运营基站 术可以快速地定位，称作什么？（ D ）A、全球卫星定位技术 B、3D 图
4G自选套餐资费规则：（）
4G飞享套餐资费规则：（）
4G业务：流量优惠计划针对哪些用户开放（）。
中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G便捷服务是（）
4G自选套餐由哪三类资费元素组成，供用户自由搭配？（）