饭店开展客房预订业务，其任务可包括哪些？
第1题：
互联网在饭店客房预订中的作用有哪些？
第2题：
比较适用于客房以类型区分，客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指（）。
第3题：
第4题：
开展预订业务对饭店经营来说具有哪些意义？
第5题：
当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）
第6题：
客房分层预订控制表适用于（）饭店。
第7题：
饭店客房预订可分为（）、（）和（）三种类型。
第8题：
在出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系并确认。（）
第9题：
预订处的任务是负责饭店客人所有消费的收款业务。
第10题：
饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？