客房部在制定客房清洁保养质量标准时应考虑（）等原则。
第1题：
总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）派人员前去探视。
第2题：
下列认识有错误的是（）。
第3题：
清扫整理住客房时，应尽量避免打扰客人，以下描述错误的是（）
第4题：
为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作（）
第5题：
客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的房间，还对饭店里的一切进行清洁和保养，以使饭店始终如一，像开业那天一样清新诱人。
第6题：
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。
第7题：
下列属于客房部的地位的有（）
第8题：
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）。
第9题：
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
第10题：
（）是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求，使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象，从而提高饭店的声誉而设定的。