企业申诉处理制度一般应包括的内容有()

题目

企业申诉处理制度一般应包括的内容有()

  • A、负责企业申诉制度的职责部门
  • B、企业申诉制度的制度构架
  • C、员工申诉案件的处理步骤
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第1题:

教师申诉的程序一般包括申诉的提出、申诉的受理和申诉的处理三个环节。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

学生申诉制度的程序主要包括()等环节。

A.提出申诉

B.申诉受理

C.申诉处理

D.执行


参考答案:ABC

第3题:

不管企业内部是否有工会组织, 处理员工申诉的主要程序包括()。

A. 受理员工申诉

B. 查明事实

C. 解决问题

D. 申请仲裁


正确答案:ABCD 

第4题:

教师申诉制度的内容包括申诉人、被申诉人、()、提出申诉的形式、受理申诉的机关。


正确答案:申诉的范围

第5题:

学生申诉制度包括()等环节。

A提出申诉

B申诉审理

C申诉受理

D申诉处理


A,C,D

第6题:

认证机构应有处理申诉和投诉的程序,程序中应包括:()。

A.规定处理申诉和投诉的责任人和/或责任部门

B.处理申诉和投诉的人员

C.处理申诉和投诉的过程

D.对申诉和投诉的回复


答案:ABCD

第7题:

绩效申诉处理流程不包括( )。

A.直接申诉方式
B.初次申诉处理
C.二次申诉处理
D.申诉材料归档

答案:A
解析:
具体的申诉处理流程如下。1.初次申诉处理。
2.二次申诉处理。
3.申诉材料归档。

第8题:

校内申诉制度主要包括:()。

A.学校申诉制度

B.教师申诉制度

C.教育行政部门申诉制度

D.学生申诉制度


正确答案:BD

第9题:

以下对企业申诉处理制度的表述,错误的是()。

  • A、建立企业申诉处理制度,应寻求公司决策层的支持以及主管部门的配合
  • B、应明确受理申诉的机构
  • C、应查明申诉事项,依规定进行处理并回复申诉者
  • D、严禁越级申诉

正确答案:D

第10题:

承办单位接到申诉举报后,应及时调查处理。对属特急级的申诉,应()赴现场处理;对一般性的申诉,应()个工作日内处理。

  • A、立即;30
  • B、次日;10
  • C、立即;15
  • D、次日;5

正确答案:C

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