()因始发站天气原因,旅客要求退票,按自愿退票处理。
第1题:
A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B、协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担
C、如旅客提出退票,按非自愿退票办理
D、如旅客提出退票,按自愿退票办理
第2题:
因始发站天气原因,旅客要求退票,按自愿退票处理。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
下列情形中,如旅客要求退票,属于非自愿退票的是( )。
A.旅客生病,但没有医生出具的不能旅行的证明
B.机型变更,旅客不能乘坐原定座位
C.前一航班晚到,旅客未能搭乘上后续航班
D.航班因天气原因取消
E.旅客在前往机场途中身份证丢失
第4题:
如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机,旅客提出退票,应按非自愿退票处理。
第5题:
第6题:
A、自愿退票
B、非自愿退票
C、客票作废
D、换开客票
第7题:
第8题:
A、自愿退票
B、非自愿退票
C、视情况而定
D、以上均不对
第9题:
第10题:
如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。