在揽投网建设过程中,要强化服务意识和市场意识,不得收取上门揽收费、超远投费等费用。
第1题:
在快递揽投服务中的停车规范有哪些?
第2题:
揽投岗的主要工作内容不包括()
第3题:
A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务
B、根据客户用邮需求,局内投交邮件
C、对协议客户,按照协议规定的时间上门揽收
D、对协议客户,根据客户指定的时间上门揽收
第4题:
揽投员能力素质的基本要求不包括()
第5题:
在揽投环节使用PDA,可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平,提高服务效率,控制服务质量。
第6题:
在揽投网建设过程中,要充分利用11183呼叫中心的揽投质量监控功能,加强()等数据的统计和监控工作。
第7题:
揽投过程中揽投人员要遵守(),未经许可不得将车辆驶离本揽投区域或从事与揽投工作无关的事情,严禁公车私用、搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。
第8题:
A、派揽
B、转运
C、封发
D、运输
第9题:
下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。
第10题:
对揽投岗位的基础培训内容,不包括()