问题:企业利用第三方物流,可使企业专注于提高()A、经济效益B、核心竞争力C、竞争力D、社会效益
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问题:在进行大型设备的采购中,主要适用的采购方式是()A、招标B、议价C、比价D、三种都可以
问题:装卸搬运中需要遵循的一个原则是使货物处于搬运活性()的状态。A、低B、运动C、静止D、高
问题:在客户服务过程中,下列哪些语言是应该杜绝的()A、粗鲁侮辱性的语言B、泄露党和国家机密的语言C、不耐烦催促的语言D、指责竞争对手的语言
问题:伴随着物流活动而发生的各种费用,并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为()A、物流价格B、物流价值C、物流效益D、物流成本
问题:警告性标志通常又称为注意标志,指的是在包装物上以简单、醒目的图形和文字提示工作人员在运输、装卸搬运、仓储过程中应注意的一些事项。
问题:“e邮宝”是中国邮政速递特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的EMS电子商务()快递业务。A、经济B、标准C、高端D、增值
问题:配载运输是指充分利用运输工具载重量和容积的运输方式,可提高运输工具实载率。
问题:对于库存按ABC进行分类,那么定量订货法多用于()类物资的订货。A、A类B、B类C、C类D、ABC3大类
问题:快递企业在处理用户投诉时()A、对于用户远高于实际损失的赔偿要求,可以不予答复B、应当快速、不迟延地处理用户对服务质量的异议C、以合理、公平、周到的方式进行处理D、避免态度生硬或激化矛盾
问题:包装不合格的常见情况有()A、包装箱有2cm以上的破洞或断裂B、包装箱有水湿、油污;外包装箱被压垮、折断C、内装品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音D、外包装用透明胶带封固
问题:在计算MRP时,需要三个主文件,它们是()A、主生产计划B、库存记录文件C、产品的物料清单D、采购计划
问题:邮递投递前,应电话预约投递时间,预约不成功,下次及时预约投递。
问题:运输向用户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的(),并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了用户的需求。A、时间效用B、经济效用C、空间效用D、增值效用
问题:及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是()A、上门揽收率B、及时上门率C、上门揽收及时率D、上门揽收准确率
问题:分选加工、农副产品的精致加工和分装加工适用于食品的流通加工。
问题:客户填写保价金额可以要求客户估算并以客户填写为准。
问题:服务的“有形化”,可通过训练有素的工作人员来展示。
问题:上门揽收服务中,下列错误的是()A、初次上门时,应主动自我介绍,展示工号牌,双手递送名片B、进入居室时,宜穿着自备的清洁鞋套C、服务结束时,应将工作现场清理干净D、工作繁忙情况下,可多次提示客户快速办理
问题:物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装,分割,计量,分拣,刷标志,栓标签,组装等简单作业称为()A、配送B、流通加工C、装卸搬运D、理货