问题:SCM是指()A、供应链B、物流C、供应链管理D、企业管理
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问题:提供给市场以满足需要和欲望的任何东西成为()A、全面产品B、产品C、服务D、整体产品
问题:凡与中国邮政速递物流股份有限公司或其各省公司签署协议,经批准同意加入特快专递代收货款业务体系的企业称为()A、寄件企业B、第三方企业C、入网企业D、收件企业
问题:租赁即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用权。
问题:中速快件商务发票必须使用英文打印填写。
问题:售前服务主要包括()A、业务宣传B、上门揽收服务C、延伸服务D、代客封装
问题:揽投人员的面容、表情起到跟客户沟通感情的作用。
问题:揽投员的岗位实践中,要积极向他人学习,主要有()A、向主管领导学习经验B、向同事学习技巧C、向竞争对手学习好的做法D、向客户学习需求的满足
问题:企业规模越小,分支机构分布越邻近,产品种类越相似,采用集中制的机会越大;反之,则采用分散制或混合制。
问题:目前,中国邮政建立了以()邮政集散式自主航空快速网。A、北京B、上海C、南京D、广州
问题:工业包装也称为(),其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。A、运输包装B、商业包装C、促销包装D、防护包装
问题:消费者在购买前如果不能明确知道自己消费的这一次服务的具体情况,这说明服务产品具有()A、无形性B、不可分离性C、可变形D、易消失性
问题:流通加工时销售物流中增加附加价值的活动,是一项具有广泛发展前景的工作。
问题:情感表达对服务很重要,其模式为()A、语言7%+声音48%+表情45%B、语言9%+声音40%+表情55%C、语言7%+声音38%+表情55%D、语言9%+声音38%+表情53%
问题:在装卸搬运技术装备中运输机械具体指的是汽车、平板车和拖拉机等。
问题:销售包装又称为运输包装,销售包装是指将在包装连同商品一起销售给消费者的包装,其主要目的在于美化商品、宣传商品,以扩大销售。
问题:2010年(),中国邮政速递物流股份有限公司揭牌典礼在京举行。A、6月1日B、6月29日C、7月1日D、7月29日
问题:为了让客户了解产品,揽投人员需要()A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望
问题:帮助客户查询邮件寄达信息的同时,应让客户在电话另一端耐心等待。
问题:邮政速递企业为市场提供的各种速递物流业务,如次晨达、次日递、礼仪速递、同城单证照速递业务等都是有形产品。