BOM是否有福利票的退票功能？（）
第1题：
A.车票分析
B.车票更新
C.补票
D.退票
第2题：
在行调发布电话闭塞法组织行车的命令后，任何人员进入轨行区均须经（）同意并报备。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
车站全部BOM故障时，值班站长接报后立即报OCC、站长。
第5题：
手机银行对运营商是否有要求（）
第6题：
A.有
B.没有
C.不确定
D.有，但须经值班站长允许
第7题：
在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象，持续10分钟，且客流仍不断增加，短时间内不能缓解时，站长或值班站长下达出售（）命令。
第8题：
A.单人
B.和客运值班员一起
C.和行车值班员一起
D.和值班站长一起
第9题：
车站发生全部BOM故障，客服员第一时间应向（）汇报。
第10题：
正常情况下，BOM不出售单程票，必要时，须（）授权后方可在BOM上出售单程票。