对于半夜拍下未付款的顾客,应该第二天一上班就马上催单。

题目

对于半夜拍下未付款的顾客,应该第二天一上班就马上催单。

参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案

第1题:

当客服进行催付时,最好由非接待顾客的客服进行催单,免得顾客与原来的客服可能有矛盾而催付失败。


参考答案:错误

第2题:

对于半夜买家未付款的应该第二天第一时间催单。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第3题:

对于新装工单,只要在规定时间内回单即可,无需施工完毕就马上电话回单,因为只考核是否超时,不用理会装机历时。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第4题:

有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?


正确答案:不对,我们未经买家许可,不可关闭交易订单,未付款的订单3天后自动关闭。如果卖家关闭了,就是成交不卖,属于违规行为。

第5题:

物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款.每一个收银台每小时能应付80名顾客付款。某天某时刻,超市如果只开设一个收银台.付款开始4小时就没有顾客排队了,问如果当时开设两个收银台,则付款开始几小时就没有顾客排队了?()
A.2
B.1.8
C.1.6
D.0.8


答案:D
解析:
一个收银台付款4小时就没有顾客排队了,则初始排队人数为4×80—4×60=80人,设两个收银台用时为x,则80×2×x=80+60x,解得x=0.8。

第6题:

订单催付的方式有()

A、按订单的金额催

B、按用户的星级催

C、按拍下的时间催

D、按用户的地址催


参考答案:AC

第7题:

刚刚产生的自然单顾客拍下付款了,想换下其他的款您怎么做呢?()

A、直接备注其他款留言售后

B、直接顾客退款重新拍

C、回复:”好的,直接去回复其他买家

D、先核实下要换的有没有再做处理


正确答案:D

第8题:

以下关于11183中心催揽订单的种类表述错误的是()。

A、客户催单

B、系统催单

C、客服代表催单

D、客户二次催单


参考答案:C

第9题:

当日拍下-付款笔数


正确答案: 当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数。

第10题:

在应付款系统中,关于付款单导出,以下说法正确的是()

  • A、对于一张付款单来说只能单向导入、导出
  • B、可以从应付款系统导出到网上银行的付款单只能是未审核过的
  • C、付款单导出后,在网上银行未确认支付前,应付系统可以修改这张付款单
  • D、付款单导出业务只能在应付款系统制单

正确答案:A,B,D

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