如果交叉优惠捆绑的一个用户主动拆机或逾期欠费拆机,则取消交叉优惠

题目

如果交叉优惠捆绑的一个用户主动拆机或逾期欠费拆机,则取消交叉优惠的捆绑关系以及相应的优惠。

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第1题:

拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后()

A.注销用户账号

B.释放资源

C.联系客户

D.撤出相关设备


参考答案:ABD

第2题:

用户当月办理预约拆机业务,次月10号以后才能正式拆机业务。


正确答案:正确

第3题:

用户因欠费后被拆机的,仍需交付所欠费用和违约金。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

已拆机/销户且无正当理由但仍出现账单的用户数()差错。

  • A、欠费强制复机
  • B、停机有话务量
  • C、拆机/销户用户出账
  • D、服务限制

正确答案:C

第5题:

4G上网卡套餐用户余额()或余额不足抵扣欠费达()天的,对上网卡终止服务,终止服务满90天,对用户号码进行回收。在拆机前,用户可交清欠费,()续约、充入流量等方式恢复使用。

  • A、≤15;60;充值
  • B、≤0;90;充值
  • C、≤0;60;充值
  • D、≤15;90;充值

正确答案:B

第6题:

欠费拆机用户终端回收,支局终端回收率高于30%,经测试后,可以正常使用的,每个回收终端奖励30元。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第7题:

营业系统营帐模块有()

  • A、开通国际长途
  • B、客户资料查询
  • C、反销帐
  • D、拆机预约
  • E、更改定制优惠业务

正确答案:A,D,E

第8题:

固定电话欠费一个月将被拆机。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

取消亲情家园融合套餐B计划群组保底优惠,如果客户同时宽带拆机()生效,如果宽带保留()生效。

  • A、立即
  • B、当月
  • C、次月
  • D、次次月

正确答案:A,C

第10题:

以下疑似数据组合适于0费用、负费用稽核的数据有哪些() ①逾期欠费用户 ②无主用户 ③申请停机用户 ④优惠包及调账用户

  • A、①②
  • B、③②
  • C、②④
  • D、③④

正确答案:D