票房售票中的唱收唱付环节包括哪些?

题目

票房售票中的唱收唱付环节包括哪些?

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相似问题和答案

第1题:

售票时精力集中,操作熟练准确,唱收唱付、唱站名,票款可不交付旅客手中。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()


参考答案:正确

第3题:

下列说法错误的是 ()。

A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收

B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付

C.进行唱收唱付时应面朝监控

D.进行唱收唱付时应声音洪亮,确保亭外司乘人员能够听到


正确答案:ABC

第4题:

当接受客户付款时,需做到哪些()

  • A、唱收唱付
  • B、要判断是否是假币
  • C、要致谢
  • D、要点清钱款

正确答案:A,C

第5题:

与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。


正确答案:正确

第6题:

收款时应唱收唱付。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()

  • A、与顾客讲清,出门不认
  • B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿
  • C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付
  • D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉

正确答案:D

第8题:

随车售票要求及时离座售票,唱收唱付,先收款找零,再撕票签字。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

()即确认旅游咨询者所购旅游产品的价格。

  • A、唱收
  • B、唱价
  • C、唱付
  • D、复核

正确答案:B

第10题:

收银员在收款过程中,必须唱收唱付,说好两句话。


正确答案:正确