旅客购票后,如要求改变舱位等级或运价发生变化,在航班有可利用座位

题目

旅客购票后,如要求改变舱位等级或运价发生变化,在航班有可利用座位和时间允许的情况,予以办理,如从较低运价改为较高运价,需向旅客同时收取()和()

  • A、票价价差
  • B、补收税费
  • C、变更费用
  • D、误机费用
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第1题:

航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额()。

A.多退少补

B.不退不补

C.多退少不补

D.多不退少要补


正确答案:C

第2题:

旅客在机场临时要求变更舱位等级,应( )。

A.无论如何都要办理

B.视时间许可办理

C.视航班座位利用情况办理

D.票价多退少补


正确答案:CD

第3题:

订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前48小时提出,并只能变更( )次。

A.1

B.2

C.3

D.4


正确答案:A
A

第4题:

根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理。

  • A、旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
  • B、旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,可适当收取误机费
  • C、旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费
  • D、团体旅客发生误机,客票作废

正确答案:A,C

第5题:

在航空旅行中,属于非自愿变更的情形包括( )。

A.更换了旅客的舱位等级
B.承运人未能提供事先已订妥的座位
C.旅客要求改变航班
D.旅客要求改变乘机日期
E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更


答案:A,B
解析:
旅客非自愿变更 取消旅客已订妥作为的航班;取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点;未能在合理的时间内按照航班期时刻飞行;造成旅客已订妥座位的航班衔接措施;更换了旅客的舱位等级;未能提供事先已订妥的座位。

第6题:

AV指令不能查询( )。

A.航班起飞时间

B.航班可利用座位情况

C.航班所设舱位等级

D.航班周期


正确答案:D

第7题:

由于( )原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

A.航空公司未能提供已确认的座位

B.变更了航班线路,造成旅客不能成行

C.航空公司更换了旅客的舱位等级

D.旅客身体状况不适于乘机


正确答案:ABC

第8题:

订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前( )小时提出。

A.12

B.24

C.36

D.48


正确答案:D
D

第9题:

航班出现超售而又不能改变座位等级的办法解决,旅客无法成行,则应首先拉下特种票价的旅客。


正确答案:错误

第10题:

()属于客票非自愿变更。

  • A、由于天气原因,旅客变更乘机日期
  • B、由于机型变更,旅客的舱位等级改变
  • C、航班超售后,旅客改变航段
  • D、由于售票人员误取消旅客的定座记录,旅客改变航班

正确答案:A,B,C,D

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