问题:逾期指到还款日最后期限仍未足额还款。以下情况不属于逾期行为的是()。A、比到期还款日晚一两天还款B、过了到期日,银行工作人员电话催缴后,客户还清了欠款C、到期未还全额,但是按期归还了最低还款额D、客户已经在到期还款日之前还款,但由于不清楚应还的具体金额,没有足额还款
查看答案
问题:贷款明细信息中“当前逾期期数”的“当前”表示的时间点是()。A、报告时间B、查询时间C、信息获取时间D、该记录中的结算年月
问题:当前逾期总额是截至信息获取时间前最后一个结算日应还未还的款项。对贷记卡而言,是指()。A、当前应还未还的贷款额合计B、该数据项无意义,显示为“0”C、当前未归还最低还款额的总额D、当前应还未还的已使用本金总额
问题:95580客服中心受理客户投诉时,首先判定投诉类型,()将按紧急投诉进行记录并流转。A、重复投诉B、升级投诉C、大面积客户投诉D、重启投诉
问题:个人金融信息,是指银行业金融机构在开展业务时,或通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统获取、加工和保存的以下哪些个人信息()。A、个人身份信息,包括个人姓名、性别、国籍、民族、身份证件种类号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况等B、个人财产信息,包括个人收入状况、拥有的不动产状况、纳税额、公积金缴存金额等C、个人账户信息,包括账号、账户开立时问、开户行、账户余额、账户交易情况等D、个人信用信息,包括信用卡还款情况、贷款偿还情况以及个人在经济活动中形成的,能够反映其信用状况的其他信息E、个人金融交易信息,包括银行业金融机构在支付结算、理财等中间业务过程中获取、保存的个人信息和客户在通过银行业金融机构与保险公司、证券公司等第三方机构发生业务关系时产生的个人信息等
问题:银行给消费者的风险提示中()是指如出现市场剧烈波动、相关法规政策变化或其他可能影响理财产品正常运作的风险。A、政策风险B、信息传递风险C、认购风险D、市场风险
问题:()是在整个借款期内随人民银行公布的基准利率变动而调整的贷款执行利率,调整时间和浮动比例,由借贷双方在借款时议定。A、基准贷款利率B、浮动贷款利率C、固定贷款利率D、混合利率
问题:在没有履约历史记录的情况下,判断借款人的信用状况,授信机构可以凭借:()。A、本人说明B、担保人说明C、非经济层面的信息D、存款信息
问题:消费者在购买贵金属产品及相关服务时享有的主要权利有()。A、有权了解实物贵金属产品的品牌、成色、重量、发行人等产品信息B、自主选择贵金属投资种类及投资方式C、自主选择交易渠道D、自主决定买卖时机
问题:商业银行对客户提出的涉及本机构的个人征信异议申请,不得以任何理由拒绝受理或推给当地人行受理,应在()个工作日内查明原因并答复申请人。A、2个B、5个C、10个D、15个
问题:消费者申请贷款时应量力而行,每月还款金额以不超过家庭收入的()为宜。A、10%B、30%C、50%D、70%
问题:消费者在办理储蓄业务时享有的主要权利有()。A、有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户B、有权选择存款种类、期限、金额C、有权获知储蓄存款种类、利率及计结息方式D、有权拒绝任何单位或个人查询消费者储蓄存款及相关信息
问题:电子银行消费者的主要义务是到银行营业网点办理()等手续,应填写相关申请表,提供相关资料,并签名确认。A、电子银行注册B、电子银行变更C、电子银行注销D、电子银行删除
问题:“中国人民银行南京分行金融消费权益保护工作管理系统”何时开始正式运行()。A、2012年8月10日B、2012年8月20日C、2012年9月10日D、2012年9月20日
问题:以下关于银行消费者权益保护的意义,说法正确的是()A、保障消费权利B、提升银行服务水平C、促进银行业自身发展D、维护社会和谐
问题:银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。A、服务种类B、服务项目C、服务价格D、优惠措施(含生数日期和终止日期)
问题:银行代理保险业务时,消费者享有的主要权利有()。A、依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利B、享有知悉其购买的产品或服务的真实情况的权利C、享有平等自愿权利D、享有调查听取对银行代理保险业务的意见和建议的权利
问题:电子银行不同安全策略对消费者()等可能有不同要求。A、身份认证措施B、交易限额C、操作流程D、电脑硬件条件