服务奖的获得条件是：月均星级≥4.8星，且月均成单率≥85%。（）
第1题：
第2题：
星级评定的主得分项是？（）
第3题：
A.月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量
B. 商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度
C.日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量
D.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量
第4题：
“星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
第5题：
根据营业厅的产能星级划分，月均产能在120<=X<200的营业厅属于几星级营业厅？（）
第6题：
中国移动针对入网时间1年以上的实名登记客户，根据客户的（）对客户的星级进行评定，每年1月和7月各评定一次，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。
第7题：
服务奖在（）情况下，才会奖励200元/月。
第8题：
《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，考核借款人还款能力时，所有债务与收入比的计算公式为（ ）
A.（本次贷款总额+其他债务总额）/贷款年度内收入总和
B.（本次贷款的年均还款额+其他债务年均偿付额）/年均收入
C.（本次贷款的月均还款额+其他债务月均偿付额）/月均收入
D.（本次贷款的月均还款额+月物业管理费+其他债务月均偿付额）/月均收入
第9题：
星级评分标准中，作为主得分的指标是：（）
第10题：
根据全网统一的星级评分标准，将（）指标作为客户星级评定的评分标准。