问题:客户反馈托寄物缺失,可以从()核查。A、托寄物详细资料B、实际重量C、体积重量D、备注
查看答案
问题:你在收件过程中,一客户要寄递光碟,而且要求走航空,那么这个客户寄递超过()张光碟,就必须有相关单位出示的证明或有能够说明光盘内容的随货说明书。A、3B、5C、8D、10
问题:以下不属于保价产品的是()A、票据专送B、特安C、易碎保D、定额保
问题:场地有了维保需求,只能打电话给维保同事处理。
问题:收派小件时需使用配发的背包或集装包,如无背包或集装包可使用裸胶筐或编织袋携带快件
问题:公司给予优秀员工或工龄满5年以上无重大失误员工,当年度内第一票问题件理赔扣款,无论遗失或损坏,理赔金额多少,均有一票豁免权。
问题:关于“服务影响收入”说话正确的有()。A、优质服务→赢得业务→收入提升→更好生活B、优质服务→赢得业务→收入提升→更好生活∣每位顾客的背后,都大约站着250个人,如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感C、服务之所以越来越重要,是因为优质服务总能够带来意想不到的超额回报D、相比服务态度,客户更重视快递的速度,服务不必精益求精
问题:转寄/退回完整操作顺序:上门收件—快件(建包)装车—封车—解封车—(快件解包)快件卸车—派件出仓—上门派件/(问题件)非正常派件—滞留件入仓—(若快件需派送:滞留件出仓)或(若快件需退回或转寄:滞留件入仓67/55—新旧单号关联)
问题:“阳光421”行为准则的适用对象是网点负责人
问题:物流普运的产品时效是()A、1天-3天B、2天-5天C、2天-6天D、2天-7天
问题:网点水电物卫费用报销期间需在场地合同期间内
问题:顺丰于1993年在深圳成立
问题:16:01—18:00之间出仓,归属2000时间段,超过2000算延误派送
问题:物流普运单件货物重量不得超过()A、80KGB、100KGC、130KGD、120KG
问题:签收环节反馈遗失,照片在派件网点获取工单信息的()工作日内上传OPQM(含获取当天)。A、1B、2C、3D、4
问题:劳保尺码入职已经填报了,不需要再修改了
问题:给熟悉客户派送快件时,如客户不在为维护客户关系可以先由自己代为签收
问题:录像机的硬盘坏,不属于物业维保。
问题:保价产品中声明价值超2万即是特安。
问题:员工激活终端卡关注的微信公众号是中国联通。