以下说法正确的是()A、一般来说,销售员的热情越高越好B、越具有挑战性的目标越有激励作用C、在销售实践中销售员要注意控制自己的情绪,不要热情过度D、销售员无论去任何地方拜访客户,穿着要求都是一样的,一致性能为企业带来荣誉

题目

以下说法正确的是()

  • A、一般来说,销售员的热情越高越好
  • B、越具有挑战性的目标越有激励作用
  • C、在销售实践中销售员要注意控制自己的情绪,不要热情过度
  • D、销售员无论去任何地方拜访客户,穿着要求都是一样的,一致性能为企业带来荣誉
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第1题:

在拜访客户前,销售员需要了解研究客户的哪些信息:()。

A.客户企业的性质、组织结构、产品和服务

B.客户企业的盈利模式和业务现状

C.客户企业的关键决策者

D.以上都是


正确答案:D

第2题:

销售员可以用()去打动客户。

A、热情的态度

B、周到的服务

C、丰富的专业知识

D、优惠的价格


参考答案:ABC

第3题:

销售员电话拜访客户的最主要的不良心态就是消极情绪。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第4题:

以下关于销售员着装的说法不正确的是()

  • A、销售员在保证不是太随便的前提下,只要穿得干净整洁、大方得体就可以了
  • B、销售员无论去任何地方拜访客户,穿着要求都是一样的,一致性能为企业带来荣誉
  • C、注意衣服的质量,而不是款式
  • D、女性不能穿休闲服装

正确答案:B

第5题:

客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。

本段文字意在表明( )。

A.销售员的思路决定其出路

B. 顾问型销售与告之型销售的区别

C. 要做顾问型销售

D. 销售心态对销售业绩的影响


正确答案:C

C意图推断题。意图推断题需要把握作者的观点,本段文字的观点不能通过行文结构一目了然,但却能够通过确定文段主题以及感情色彩进行推断。本段文字共五句话,前两句因得出第三句果,第四句因得出第五句果,可以确定文段主体为两种销售人员,综合这两层因果关系不难把握文段主旨:销售要以客户为中心,为客户着想。这样的销售人员即顾问型销售,因此C项为其同义替换,故本题正确答案选择C项。A项扩大了文段的主要观点,表述泛泛;B项说法没有表达作者的观点倾向,为无立场选项;D项主题把握有误

 

第6题:

正所谓一流的销售员(),二流的销售员()。


参考答案:与客户交朋友;与客户做生意

第7题:

“客户就是上帝”,不管是闲逛的,还是直奔某款车型而来的,销售员都必须热情接待。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是( )。

A.保险销售员

B.专业软件销售员

C.食品销售员

D.服装销售员


正确答案:B
解析:企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处的行业及产品特点。比如保险行业、饮食行业等对销售人员的薪酬设计大多是“高佣金加低基本薪酬”的薪酬制度,而对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬加低佣金或奖金”的薪酬制度比较适合。

第9题:

可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是().

A:保险销售员
B:专业软件销售员
C:食品销售员
D:服装销售员

答案:B
解析:
本题考查销售人员薪酬.对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬+低佣金或奖金”的薪酬制度比较合适.

第10题:

销售员的自我管理体现在()方面。

  • A、保持热情、目标管理两个
  • B、保持热情和时间管理两个
  • C、目标管理和时间管理两个
  • D、保持热情、目标管理和时间管理三个

正确答案:D

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