学校教育质量管理过程有四个基本环节质量计划、质量控制、质量检查、

题目

学校教育质量管理过程有四个基本环节质量计划、质量控制、质量检查、()。

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第1题:

全面质量管理的基本工作程序包括计划、组织、控制、处理四个环节。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,可包括制定方针和质量目标,以及通过质量策划( )实现这些质量目标的过程

A.质量控制、质量检查、质量改进
B.质量控制、质量保证、质量改进
C.质量检查、质量监督、质量审核
D.质量检查、质量审核、质量改进

答案:B
解析:
2020新版教材P154页
质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,可包括制定方针和质量目标,以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进实现这些质量目标的过程。 @##

第3题:

全面质量管理的基本方法为PDCA循环法。美国质量管理专家戴明博士把全面质量管理活动的全过程划分为计划、实施、()、处理四个阶段。

A、检查

B、跟踪

C、反馈

D、纠偏


参考答案:A

第4题:

审计质量管理的方法包括()。

  • A、全面管理
  • B、分层次分阶段质量控制
  • C、全过程管理
  • D、关键点质量控制
  • E、质量检查控制

正确答案:B,D,E

第5题:

根据《质量管理体系标准》GB/T 19000--2008,质量管理就是确定和建立质量方针
、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过( )
等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

A: 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B: 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C: 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D: 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

答案:B
解析:
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动,
通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。

第6题:

根据《建设工程项目管理规范》相关规定,下列属于项目质量管理实施程序的有( )。

A.确定质量计划
B.质量计划评审
C.实施质量控制
D.落实质量改进
E.开展质量检查与处置

答案:A,C,D,E
解析:
本题考查的是实施阶段质量管理的程序和依据。《建设工程项目管理规范》规定,项目质量管理应按下列程序实施:(1)确定质量计划;(2)实施质量控制;(3)开展质量检查与处置;(4)落实质量改进。

第7题:

关于施工质量控制基本环节的说法,正确的是()。

A.事中控制首先是对质量活动过程的监督控制
B.质量管理PDCA循环就是施工质量控制的系统过程的具体化
C.施工质量控制的各个基本环节之间是相互独立的
D.事后质量控制也称事后质量把关

答案:D
解析:
2020新版教材P161页
施工质量控制应贯彻全面、全过程质量管理的思想,运用动态控制原理,进行质童的事前控制、事中控制和事后控制。1. 事前质量控制即在正式施工前进行的事前主动质量控制,通过编制施工质量计划,明确质量目标,制定施工方案,设置质量管理点, 落实质量责任,分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素,针对这些影响因素制定有效的预防措施,防患于未然。2. 事中质量控制即在施工质量形成过程中, 对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制。事中控制首先是对质量活动的行为约束,其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准,控制的重点是对工序质量、工作质量和质量控制点的控制。3. 事后质量控制也称为事后质量把关,以使不合格的工序或最终产品 包括单位工程或整个工程项目) 不流人下道工序、不进人市场。事后控制包括对质量活动结果的评价、 认定和对质量偏差的纠正。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷,并通过分析提出施工质量改进的措施,保持质量处于受控状态。以上三大环节不是互相孤立和截然分开的,而是共同构成有机的系统过程,实质上也就是质量管理 PDCA 循环的具体化,在每一次滚动循环中不断提高,达到质量管理和质量控制的持续改进

第8题:

在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括(40)。

A.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划

B.质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划

C.质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划

D.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划


正确答案:B
解析:质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。
  质量计划编制的输出包括:
  . 质量管理计划是整个项目管理计划的一部分,它描述了项目的质量策略,并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它
  还提供质量保证行为,包括;设计评审、质量核查和代码检查。
  . 质量度量指标应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量,必须事先进行操作定义,操作定义是用非常专业化的术语来描述各项操作规程的含义,以及如何通过质量控制程序对他们进行检测。
  . 质量检查单是一种组织管理手段,通常是工业或者专门活动中的管理手段,用以证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施,在系统集成行业就是常用的测试手册。
  . 过程改进计划是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程,可以很容易辨别浪费时间和无价值的活动,可以增加对客户的价值。
  . 项目管理计划(更新)包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划和其辅助计划的变更请求(增加,修改,修订)要通过综合变更控制进行处理。

第9题:

装饰工程的质量管理计划应包含的内容有( )。

A.创优质工程计划
B.质量目标
C.质量管理组织机构
D.技术保障和资源保障措施
E.质量检查制度和质量保修管理计划

答案:B,C,D
解析:
装饰工程的质量管理计划应包含的内容有质量目标、质量管理组织机构、技术保障和资源保障措施。

第10题:

IT服务项目质量管理主要包括()、()、()三个过程。

  • A、质量计划、质量保证、质量控制
  • B、质量保证、质量控制、质量改进
  • C、质量目标、质量检查、质量改进
  • D、质量检查、质量保证、质量管理

正确答案:A

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