在季度谈话时,网点经理应在员工的记分卡上记录与()有关的评语,并对这项记录进行总结。

题目

在季度谈话时,网点经理应在员工的记分卡上记录与()有关的评语,并对这项记录进行总结。

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第1题:

《网点销售日统计表》(按人员)是对()的指标进行的汇总。

  • A、《柜员记分卡》
  • B、《客户经理记分卡》
  • C、《网点经营综合月报》

正确答案:A,B

第2题:

网点负责人()组织对网点的物防、技防设施,员工防范意识和各项安全制度落实情况进行一次全面检查,并作好记录。

  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季度

正确答案:B

第3题:

《商品车进销存管理2017》子公司财务部每季度必须对二级网点的库存车进行实地盘点和检查,并留存盘点记录,盘点记录应有二级网点的财务盖章和财务人员签名。


正确答案:正确

第4题:

根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡,并为其设置相同的记分卡指标。


正确答案:错误

第5题:

在季度谈话中,网点经理应该()。

  • A、点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现
  • B、讨论员工得到的表扬和奖励
  • C、阐述网点精神奖对绩效考核的影响,以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性
  • D、当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语
  • E、讨论表扬和奖励(根据网点精神卡的统计结果)

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。


正确答案:错误

第7题:

对网点的绩效测量方法包括网点记分卡和绩效图,对员工的绩效测量方法仅有员工记分卡。()


正确答案:错误

第8题:

季度谈话网点经理需使用的参考资料()

  • A、记分卡
  • B、精神卡记录
  • C、即时指导的记录
  • D、投诉记录

正确答案:A,B,C,D

第9题:

在季度谈话时,网点经理直接下达员工下一步的绩效目标,不需要与员工就保持或改进绩效的行动计划取得一致意见。()


正确答案:错误

第10题:

根据网点的岗位设置将员工记分卡分为(),并为其设置不同的记分卡指标。

  • A、销售主管记分卡
  • B、营业主管记分卡
  • C、柜员记分卡
  • D、客户经理记分卡

正确答案:C,D

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