以下对理财专员日常经营客群的要求中,错误的是:()A、营销管理平台每周1-2次短信覆盖,含产品或营销活动或增值服务介绍。B、财富类产品至少每周一次短信覆盖。C、营销活动、增值服务介绍三类型短信至少每月各发一次。D、重点金卡客户每季电话覆盖率达40%以上,以邀约客户来网点为主。

题目

以下对理财专员日常经营客群的要求中,错误的是:()

  • A、营销管理平台每周1-2次短信覆盖,含产品或营销活动或增值服务介绍。
  • B、财富类产品至少每周一次短信覆盖。
  • C、营销活动、增值服务介绍三类型短信至少每月各发一次。
  • D、重点金卡客户每季电话覆盖率达40%以上,以邀约客户来网点为主。
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

利用短信或邮件等方式,对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍,这是()类呼出流程。

  • A、产品营销
  • B、服务营销
  • C、客户关怀
  • D、业务

正确答案:B

第2题:

有联系方式的“红名单”客户实施()。

  • A、上门拜访
  • B、电话邀约
  • C、联谊活动
  • D、短信营销

正确答案:B

第3题:

对次级类或次级类以下贷款的客户至少()实地检查一次。

  • A、每周
  • B、每月
  • C、每季度
  • D、每半年

正确答案:B

第4题:

针对中小企业客户营销,可以采取()的营销方式。

  • A、批量短信营销
  • B、电话营销
  • C、客户经理分片营销
  • D、网点营销

正确答案:A,B,C,D

第5题:

理财/营销经理日常工作制度、制定个人客户服务和营销计划;参与分支行组织的较大规模市场营销活动;制定金融资产100万以上客户关系维护计划,协助支行主管行长进行维护的时间频率是()

  • A、不定期
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季

正确答案:D

第6题:

银行通过短信进行产品宣传和产品推介,如对基金、理财产品等产品进行营销,这是通过短信金融提供的()服务。

  • A、金融投资信息
  • B、银行管理应用
  • C、客户关怀维系
  • D、市场营销宣传

正确答案:D

第7题:

以下描述错误的是()

  • A、普通金卡和重点金卡客户群发短信都通过WMS,需支行管理员审批通过才可发送。
  • B、“金猴归来”网点拦截获客营销竞赛时间截至2016年3月31日。
  • C、“金猴归来”网点拦截获客营销竞赛中,“网点拦截获客优秀支行”的支行可获得5000元的等值奖励,预计16家支行可获奖。
  • D、对存量客户维护,分行要求每周至少一次短信覆盖,含产品或营销活动或增值服务介绍。

正确答案:A

第8题:

远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。

  • A、电话
  • B、短信
  • C、微信银行
  • D、APP掌上银行
  • E、vtm

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

理财/营销经理日常工作制度、制定高端客户/金融资产50万以上客户营销任务和计划,协助理财中心负责人维护总结优质客户需求和特征,总结营销服务案例这两项工作的时间频率是()

  • A、不定期
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季

正确答案:C

第10题:

建行提供的短信金融服务中,需开通后方能使用的服务为以下哪项()。

  • A、帮助短信
  • B、账户变动通知
  • C、客户关怀短信
  • D、市场营销宣传短信

正确答案:B

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