电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项?()

题目
单选题
电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项?()
A

呼叫等待

B

呼叫前转

C

呼出限制

D

呼叫限制

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

移动电话呼叫限制是指用户可根据需要在手机上通过密码设置各种呼出、呼入的限制。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

呼叫中心就是一个电话呼入呼出的设备,所有的呼叫中心都会有呼入呼出两个环节。()


参考答案:正确

第3题:

移动电话呼叫限制包括( )和限制漫游时除归属国外的国际呼出。

A.限制所有呼出

B.限制所有国际呼出

C.限制所有呼入

D.限制漫游时所有呼入


正确答案:ABCD

第4题:

对于呼入电话描述正确的是()。

  • A、电话呼入后,两声内接起电话
  • B、接入的电话内容可分为咨询、投诉和其它三个部分
  • C、对于投诉类电话无需向客户重复
  • D、让客户先挂断电话

正确答案:B,D

第5题:

缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰,可暂不受理呼入电话,如有电话呼入时,将由电话局代答的业务。


正确答案:错误

第6题:

()系统主要实现电话呼入、呼出操作的排队功能。

A、自动排队机系统

B、热线电话系统

C、自动应答系统

D、语音导航系统


参考答案:A

第7题:

119火警电话采用用户中继方式入网时,电话局对用户线路应采用被叫控制方式呼入。


正确答案:错误

第8题:

电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项?

A、呼叫等待

B、呼叫前转

C、呼出限制

D、呼叫限制


参考答案:D

第9题:

用户有事外出,为避免漏接电话,可申请()业务,以便将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上,之后如再有电话呼入可自动转移。

  • A、呼出服务
  • B、缺席服务
  • C、免打扰服务
  • D、呼叫转移

正确答案:D

第10题:

省级呼叫中心应具有()的功能。

  • A、电话录音
  • B、呼入数据统计
  • C、呼出数据统计
  • D、接通率统计

正确答案:A,B,C,D

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