多选题加强录音录像监控工作管理要点:()A网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告B网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰C一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量D加强销售专区“双录”管理

题目
多选题
加强录音录像监控工作管理要点:()
A

网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告

B

网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰

C

一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量

D

加强销售专区“双录”管理

参考答案和解析
正确答案: A,B,C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。()

  • A、对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施,防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露
  • B、确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵,不可更改、涂抹或删除
  • C、在保存期限上,录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后
  • D、录音录像资料应实施分类存储、有序管理,能够实现快速精准的检索调阅
  • E、销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为

正确答案:A,B,C,D

第2题:

支行的会计主管应()抽查监控录像。

  • A、每月
  • B、每周
  • C、每日
  • D、每季

正确答案:B

第3题:

根据《广东华兴银行营运监控录像检查工作规程》,分行应每月对辖属网点(含本部)营运业务情况进行视频监控抽查并确保每半年覆盖所有辖属网点。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

加强超柜岗位设置,将人员、凭证、钥匙、操作等纳入网点日常监督检查范围,结合监控录像每月至少抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。


正确答案:错误

第5题:

以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()

  • A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售
  • B、销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为
  • C、销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示
  • D、保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述
  • E、销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像

正确答案:A,B,C

第6题:

商业银行上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查,应定期采用以下哪种方式对网点进行风险排查?()

  • A、神秘人检查
  • B、抽查录音记录
  • C、调阅监控录像
  • D、查询文档资料

正确答案:A,B,C,D

第7题:

网点负责人()必须抽查两次次监控录像,重点查看早、中、晚、节假日等时段的录像内容;对安全隐患和违章操作情况及时纠正、处理和汇报,并作好记录。

  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每年

正确答案:C

第8题:

商业银行上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查,应定期采用以下哪种方式对网点进行风险排查()。

A.神秘人检查

B.抽查录音记录

C.调阅监控录像

D.查询文档资料


参考答案:ABCD

第9题:

网点负责人的履职规范中,抽查监控录像应遵循以下哪一项规定?()

  • A、每季必须抽查两次监控录像
  • B、每月必须抽查一次监控录像
  • C、每月必须抽查两次监控录像
  • D、每季必须抽查一次监控录像

正确答案:C

第10题:

网点负责人每月必须不定期抽查监控录像,重点是查看早、中、晚和()等时段的录像内容。

  • A、周一
  • B、周五
  • C、节假日
  • D、加班日

正确答案:C

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