关于充值记录: a、非优质号码:只需提供() b、优质号码:需提供()和()。

题目
单选题
关于充值记录: a、非优质号码:只需提供() b、优质号码:需提供()和()。
A

充值时间、充值金额和时间

B

充值金额、充值金额和充值时间

C

都要提供、充值时间和充值金额

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第1题:

查询转接业务是指()

  • A、根据查询者的要求随时转接到被查询者的号码
  • B、根据查询者的要求向签约客户提供的号码进行转接
  • C、根据查询者提供的号码进行转接
  • D、为查询者提供转接的号码

正确答案:B

第2题:

“移动400”为企业提供不同的短信号码和语音号码,提升企业形象。()


正确答案:错误

第3题:

企事业单位设立一个统一号码,建立呼叫中心,为其客户提供优质服务,通信费用主被叫分摊,分摊的费用比例由被叫用户设定,此类业务是()。

A.被叫集中付费 B.通用号码 C.大众服务 D.虚拟专用网


正确答案: B

第4题:

主叫号码或受理号码中只要有一个号码是五星客户的,均给予人工充值。()


正确答案:正确

第5题:

关于模糊认证,以下说明正确的是()

  • A、模糊认证4题正确才可通过
  • B、详单题每个号码验证一次,且必须验证通过
  • C、详单题客户需优先提供长号、普通号码验证
  • D、非身份证件登记,验证通过后,需前台手工选择为正确

正确答案:B,C,D

第6题:

副号码可以同正常号码一样,通过()、()、()等渠道进行充值。


正确答案:营业前台;充值热线;E通道

第7题:

互联网应用须为用户提供手机号码注册的方式,非电信用户不提供手机号码注册方式。


正确答案:错误

第8题:

通用号码业务是企事业单位申请设立一个统一号码,建立呼叫中心.为其客户提供更优质服务,客户拨打该企业统一号码时,其通信费用由()分摊比例


正确答案:被叫设定费用

第9题:

客户去营业厅进行实名登记,需要准备什么?()。

  • A、需要带上本人使用的SIM卡
  • B、需要带本人的身份证原件
  • C、需要提供服务密码
  • D、要提供手机号码使用记录(如通话记录、业务受理记录、交费记录)
  • E、要提供手机号码使用记录(只能是拨打过的11位手机号码)

正确答案:A,B,C,D

第10题:

关于充值记录: a、非优质号码:只需提供() b、优质号码:需提供()和()。

  • A、充值时间、充值金额和时间
  • B、充值金额、充值金额和充值时间
  • C、都要提供、充值时间和充值金额

正确答案:C

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