怎样工作能够赢得上级领导人员的满意和欢心？

影响员工工作满意度的因素主要有：①工作的挑战性；②公平的待遇；③良好的工作环境；④合作的伙伴和上级；⑤社会影响；⑥员工的人格；⑦员工人格与工作的匹配。

第一,不可否认,这种情况在当今社会是存在的,工作能力强、工作成绩突出不一定(不是必然)会得到领导的赏识、同事的认同。
第二,若自己遇到这种情况,我会保持良好的心态,坦诚地剖析原因。对于人与人之间如何交往要有比较客观的认识,并愿意为改变自身的弱点而作出努力,与领导、同事多沟通,多交流。
第三,多向领导请教,适时地表现自己。
第四,不带有情绪工作,要以完成好工作、服务好单位为宗旨。
解题思路：分析+沟通+表态。情境性问题。考察考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者、处处被动、举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识对其人际交往能力有重要影响。

(P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。