cnfgsvr
chkCTI
icdcomm
mds
第1题：
CTI平台组件中，哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对ACD中继的监听功能（）。
第2题：
关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，不需要配置备用IP的组件是（）。
第3题：
A.icdcomm
B.管理系统客户端
C.ccsapp
D.ctiserver
E.cnfgsvr
第4题：
以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。
第5题：
CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。
第6题：
UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
第7题：
以下CTI平台组件中，不需要安装数据库客户端的是（）。
第8题：
PaaS平台安装部署和日常使用依赖以下哪些组件？（）
第9题：
CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。
第10题：
关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，可能需要配置备机IP的组件是（）。