()相当于高端客户信息的索引,通过它能快速找到相应客户的其他信息。

题目
单选题
()相当于高端客户信息的索引,通过它能快速找到相应客户的其他信息。
A

个人客户信息表

B

高端客户基本信息表

C

高端客户产品销售台账

D

日程表

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第1题:

若客户接受面谈,客户经理应与客户确认具体时间地点,并更新()。

  • A、个人客户信息表
  • B、高端客户基本信息表
  • C、高端客户产品销售台账
  • D、日程表

正确答案:D

第2题:

()用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款、通知存款、贷款等产品信息。

  • A、个人客户信息表
  • B、高端客户基本信息表
  • C、高端客户产品销售台账
  • D、日程表

正确答案:C

第3题:

千牛可以供客服快速了解消费者,从而为其提供更好服务,以下哪些信息可以在客户信息模块快速找到?()

  • A、好评率
  • B、是否是卖家
  • C、订单信息
  • D、会员状态

正确答案:A,B,D

第4题:

离线客户端客户信息自动更新是企业注册客户通过网银以()为索引查找客户信息,并自动下载更新离线客户端客户信息。

  • A、客户号
  • B、客户卡号
  • C、客户账号
  • D、客户证书

正确答案:D

第5题:

当发现高端客户时,网点员工可以通过手机将移动助手上的客户信息拍照并发到微信群,请客户经理前来营销。


正确答案:错误

第6题:

V2.0开票系统中,开具增值税专用发票或普票时,填入客户信息正确的说法是()

  • A、若客户信息不在编码库中,则用户可以在客户信息的文本框中直接输入信息填开
  • B、若客户信息不在编码库中,不能直接输入,必须先在相应编码库中建立,再调取填开
  • C、在界面输入客户信息的,可以通过发票填开窗口中的“客户”按钮将其添加保存在相应编码库中
  • D、对已经存在的客户,从相应的编码库中取数据
  • E、在界面输入客户信息的,不能直接添加到相应编码库中

正确答案:A,C,D,E

第7题:

客户信息是指以客户为索引建立的与客户自身相关联的一些()。

  • A、经济信息
  • B、非经济信息
  • C、法人信息
  • D、企业信息

正确答案:B

第8题:

客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。


正确答案:合法性;严密性;工商;合法有效途径

第9题:

下列关于企业网上银行离线客户端“客户信息自动更新”的说法错误的是()。

  • A、企业操作员无须使用操作员证书就能进入离线客户端,且进入后离线客户端会自动更新客户信息
  • B、客户信息自动更新只更新原有信息,若网络连接失败,不能获取最新客户信息,原离线客户端客户信息保持不变
  • C、离线客户端客户信息自动更新是指通过网银以证书为索引查找客户信息,并自动下载更新离线客户端客户信息,其操作人员为企业网银客户的操作员
  • D、客户插入证书后启动离线客户端程序,读取证书信息,连接网银后以证书为索引查找客户信息,并自动下载更新离线客户端客户信息

正确答案:A

第10题:

()的作用是指通过对于搜索引擎的信息覆盖,使潜在客户更容易看到有关于锦江之星的正面信息。


正确答案:百度营销

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