问题:单选题寿险公司在组织绩效评价过程中,关于员工的绩效信息来源主要有()。 ①上级 ②同级 ③下级 ④被考核者本人 ⑤客户A ①②③B ①②③④C ①②③⑤D ①②③④⑤
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问题:单选题关于职位说明书中的任职资格条件,错误的说法是()。A 它说明了任职者必须得到何种能力和素质才能达到职位的要求B 它是对职位描述的一种补充C 它是通过职位分析得出的D 它主要作为对任职者进行绩效考核的依据
问题:单选题在实践中,一家企业的人力资源管理工作并非完全由人力资源管理部门承担,员工的直接上级也承担着很多人力资源管理责任。下列各项责任中,属于直接上级应当承担的人力资源管理责任是(): ①对员工进行绩效考核; ②确定组织的人力资源战略; ③利用组织赋予的权力和资源对员工进行激励; ④进行市场薪酬调查。A ①②B ①③C ①④D ③④
问题:单选题Y寿险公司最初是由一家国有企业发起成立的,现在已经转制为股份制企业。在转制之前,该公司员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等因素来确定的,员工之间的薪酬差别也不大,并且呈现出“干多干少一个样”的状况。改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,因此公司领导层决定打破传统的薪酬体制,引入各种绩效奖励计划。目前,公司正在考虑实施的绩效奖励计划除了年终奖之外,还包括中高层管理人员的利润分红计划、员工持股计划以及绩效加薪计划。常见的群体绩效奖励计划有()。 ①利润分享计划 ②收益分享计划 ③差别计件工资制 ④成功分享计划A ①②④B ①③④C ①②③D ②③④
问题:单选题G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评,主要的批评意见有以下几个方面:一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势,公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长,但近五年来公司已经明显地进入了稳定期,可是到现在为止,公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案,从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战;二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面,对公司的业务发展和经营起到的作用太小;三是公司正在努力实行以客户为中心的战略,而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。G寿险公司的人力资源管理人员要想为公司的战略实现做出更大的贡献,就必须能够()。 ①.参与到G寿险公司的战略规划制订过程之中 ②.掌握与G寿险公司的战略性目标有关的知识 ③.了解哪些员工技能和行为能够支持G寿险公司的战略目标达成 ④.掌握实际完成G寿险公司的主营业务所需的专门知识和技能A ①、②、③B ①、②、④C ②、③、④D ①、②、③、④
问题:单选题M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构,因为在实际运行中遇到一些的问题,因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构,总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上,提出本公司的新组织结构设计思路。 如果M寿险公司决定从现在的直线职能型结构转为事业部结构,则应当注意做好的工作包括()。 ①尽可能清晰地界定总公司和各事业部之间的权限边界 ②强化总部的后援服务职能 ③对各分公司分管负责人的职责和考核尽快调整到位 ④将总部享受的人事决策权、产品开发权、投资决策权切实下放给事业部A ①②④B ①③④C ①②③D ②③④
问题:单选题有助于分析企业战略和文化以及员工实际承担的工作任务对培训需求的影响的是()。A 胜任素质模型B 培训计划书C 任职资格说明D 绩效评价结果
问题:单选题现代人力资源管理理论认为,人力资源管理是全体管理者共同承担的责任,其原因是()。A 所有的管理者都喜欢人力资源管理工作B 人力资源管理贯穿于每一位管理者的日常管理活动之中C 各部门管理者都归人力资源部门领导D 人力资源管理活动不需要太多专业知识
问题:单选题基于互联网的电子招募的优点不包括()。A 收益和成本之比相对较高B 招募信息传递速度快C 有助于节约招募人员的时间D 适用于各类人员的招募
问题:单选题有一种绩效考核方法的实施过程如下:员工的直接上级在日常工作中随时注意观察员工在工作中的行为表现,并且将其中反映员工的绩效非常好或非常差的事例记录下来。然后,每隔一段时间,直接上级和员工就会基于记录下来的那些事件共同讨论员工的工作绩效。这种绩效考核方法被称为()。A 强制分布法B 配对比较法C 关键事件法D 目标管理法
问题:单选题当今中国社会涌现出一批代表性的行业领导者,例如马云、任正非、马明哲……等行业领袖人物,总是能战略性地发现、激励、充分利用以及有效领导分布于不同地区且各具特点的员工的能力,引导并推动全体员工去努力追求大家认可的远景与目标,这反映出一个组织或者企业的领导者(高层管理者)在履行人力资源管理方面所承担的重要职责或角色,以下不属于该层次领导者职责的是()。A 战略制定者和外部资源获得者B 中层管理人员的导师和教练C 企业的精神领袖及自我开发者D 公司人力资源管理政策以及员工福利计划制定者
问题:单选题Y寿险公司最初是由一家国有企业发起成立的,现在已经转制为股份制企业。在转制之前,该公司员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等因素来确定的,员工之间的薪酬差别也不大,并且呈现出“干多干少一个样”的状况。改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,因此公司领导层决定打破传统的薪酬体制,引入各种绩效奖励计划。目前,公司正在考虑实施的绩效奖励计划除了年终奖之外,还包括中高层管理人员的利润分红计划、员工持股计划以及绩效加薪计划。 Y寿险公司老总在一次大会上指出,一个组织的薪酬体系可以向员工传递一些重要的信息,尤其是组织重视和认可什么样的价值观和行为。这句话体现了薪酬管理的()功能。A 明确组织战略B 强化组织文化C 支持组织绩效D 控制经营成本
问题:单选题A应聘某寿险公司省分公司个险分管总,经面谈了解该岗位配备独立办公室、专车,福利待遇方面包括每月基本薪资、根据业务达成情况发放季度经理奖、年底考核按比例加薪、带薪休假等,绩效衡量指标包括保费计划任务达成率、13个月保费继续率、增员率、活动率等,如果绩效指标全面达成,则有机会负责华中区个险业务。根据报酬的定义,以下关于材料中独立办公室、华中区业务管理机会的说法,错误的是()。A 前者属于外在报酬,后者属于内在报酬B 前者属于经济型报酬,后者属于非经济型报酬C 都属于报酬范畴D 都需要通过付出劳动才可以得到的回报
问题:单选题组织结构中的关键要素包括()。 ①组织中的正式报告关系 ②设计和变革组织结构的过程 ③进行跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计 ④个体组合成部门、部门组合成组织的方式A ①②④B ①③④C ①②③D ②③④
问题:单选题关于经济人假设中的X理论,错误的表述是()。A 大多数人天生懒惰,尽可能逃避工作B 大多数人心甘情愿接受别人的指导,不愿承担责任C 大多数人都有自我实现的需要,期望组织能够提供较好的发展空间D 必须采用强制、惩罚的办法才能迫使大多数人为实现组织目标而努力工作
问题:单选题某寿险公司一位员工的工作能力、工作态度和工作成绩都还不错,只是不大能够与周围的同事很融洽地相处,在对这位员工进行绩效考核时,其直接上级因为他的这个缺点将其工作绩效的各个方面打了低分,而不仅仅是在“与其他人友好相处”这一项上对其做了较低评价。这种绩效考核误差被称为()。A 角误差B 首因误差C 对比误差D 近因误差
问题:单选题目前每家寿险公司成立之初,即确定公司司训、经营理念、企业精神、中长期发展目标等并要求全体员工遵循,这些属于组织文化中的()。A 物质文化层B 行为文化层C 制度文化层D 精神文化层
问题:单选题某寿险公司在甄选客户服务人员(俗称柜面人员)时,特别看重求职者的外貌、年龄、性格等,对于个人形象比较突出者优先录用,这反映该公司将()作为甄选的参照因素之一。A 正规教育B 工作经验C 身体特征D 性格特征
问题:判断题只要建立起绩效管理体系,就必然能够带来提升组织绩效以及强化组织竞争力的效果。A 对B 错
问题:单选题大多数寿险公司人力资源管理部门在某个时期,会组织各层级的岗位人员编写或者修订职位说明书,职位说明书的内容应当包括()。 ①职位标识,岗位名称 ②工作联系,汇报对象 ③主要职责,职位权限 ④任职资格,岗位要求 ⑤工作条件,绩效标准 ⑥奖惩标准,工作流程A ①②③④B ①②③④⑤C ①②③④⑥D ①②③④⑤⑥