问题:多选题网点自助平台大堂经理PAD端可以实现哪些厅堂管理功能?()A总行管理员B删除弃号C指定叫号D窗口互换
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问题:单选题目前快押通业务贷款最长期限可为()。A 一年一次B 6个月C 1年D 2年
问题:单选题尊尚卡信用额度,单一客户最高授信()万元。A 10万B 20万C 30万D 50万
问题:单选题客户对同一账户累计连续输入密码()次以上的,则该账户当天拒绝办理业务。A 2B 3C 5D 9
问题:单选题目前代理销售保险产品的业务范围是与各保险公司签定的保险协议规定的各类财产保险和()。A 人寿保险B 人身健康险C 人身意外险D 万能险
问题:单选题以下关于个人存款证明的说法,错误的是()。A 存款证明在证明中出具的时间内不得提前支取B 已签发给申请人的存款证明书因保管不善而丢失或被盗,在止付期内可办理挂失手续,并申请补发。C 存款证明不得转让,不具银行经济担保作用,不得作为质押凭证D 时点证明没有表外付出,时点证明应该仅限开户网点办理
问题:多选题下列对电话礼仪表述正确的是()A队列调整B主动报出名字及问候。C不应主动询问对方需求。D一般情况是由对方先挂线,如果是我们先挂线时,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒,礼貌结束电话。
问题:多选题以下()卡种仅在宁波地区发行。A低风险B宁波市民卡C慈溪文化卡D六人游卡
问题:单选题客户资金核实电话录音信息至少保存()A 不得私自代客投资理财;开除或辞退B 10年C 15年D 永久保管
问题:单选题因网点和员工未执行内部管理制度规定,主观上存在过失,且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是()A 有效责任投诉B 重大责任投诉C 责任投诉D 非责任投诉
问题:多选题属于信用卡版的业务功能为()。A本年度未超过年度结汇总额的个人手持外币现钞结汇,当日外币现钞结汇累计金额在等值5000美元以下的,凭本人有身份证件在银行办理B分期付款C支付缴费D积分管理
问题:单选题接电话时应在电话铃声()声内拿起话筒A 一B 二C 三D 四
问题:单选题在神秘客监测中,对于分行下辖支行和宁波地区二级大堂经理未配备的情况,后期以()得分计入总分。A 零分B 指标的60%C 指标的70%D 指标的80%
问题:单选题普通客户借记卡账户挂失手续费()元A 15B 10C 20D 30
问题:单选题“二次营销”的实施者是()A 柜员B 运营经理C 保安D 大堂经理
问题:多选题网上银行待核查账户划转结汇功能可选择的额度核注方式有()A自助发卡机B柜面自助核注C通过电子口岸自助核注D无需核注
问题:单选题无权扣划单位、个人存款的执法机关有()A 海关B 税务机关C 人民检察院D 人民法院
问题:单选题以下哪类信用卡业务无需本人办理()。A 透支取现B 随心分申请C 溢缴款取款D 账单日修改
问题:多选题我*行现有贷款利率类型有()A1个月B人行基准上下浮CLIBOR+BPDSHIBOR+BP
问题:多选题我*行客户回单的发放渠道为()。A柜面部分交易成功后联动登记B网上银行发放C自助回单设备