A全额
B0.9
C0.7
D0.5
第1题：
“十一五”时期，我国以中西部地区县、乡计划生育技术服务站为重点，建设（ ）等
A．县级服务站
B．中心乡镇服务站
C．流动服务车
D．免费资助站
E．形象工程服务站
第2题：
授权服务站的网络管理基本要求是：（）
A与玉柴签订授权服务协议，接受客户服务请求并严格按所授权业务范围内容开展服务工作，不能以玉柴服务站名义对外宣传开展超出授权范围以外的玉柴产品服务业务。
B服务站必须通过玉柴相关服务资质认证培训并经考核合格后，才能开展业务。
C玉柴仅对服务业务进行监控管理。
D服务站不能制作和悬挂玉柴企业相关标志（如服务站牌、涉及玉柴企业形象标志的广告牌等），不体现在玉柴相关对外宣传的网站、保修手册等通讯名录上，不参加玉柴各项服务宣传活动和各类服务会议。
E服务站严格按照玉柴服务管理规定开展玉柴产品保修业务，维修换件必须是玉柴“四统一”配件和玉柴牌专用机油。
第3题：
根据《增值税暂行条例》规定，下列关于增值税专用发票开具时限的表述中，正确的有( ) 。
A．采取交款提货结算方式的，增值税专用发票开具时限为收到货款的当天
B．采取分期付款结算方式的，增值税专用发票开具时限为货物发出的当天
C．采取托收承付结算方式的，增值税专用发票开具时限为货物发出的当天
D．采取委托银行收款结算方式的，增值税专用发票开具时限为货物发出的当天
第4题：
玉柴股司启用了新的三包材料费和三包劳务费的结算流程中，服务站需从YCSS系统上打印的报表是（）和（）
A修理费用汇总表
B材料入库明细表
C材料入库验收单
D发票销货清单
第5题：
服务站为客户实施服务后，业务结束后（）小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交（或服务站保存不提交的单证），超过时间系统将自动给予废单，不予结算。
A24
B48
C72
D36
第6题：
第7题：
当玉柴有特殊回场要求时，服务站必须按指令（回场任务书）回场，同时要挂好旧件标签，并附上旧件验收表。（）
A对
B错
第8题：
根据《增值税暂行条例》的规定，下列关于增值税专用发票开具时限的表述中，正确的有（ ）。
A．采取交款提货结算方式的，增值税专用发票开具时限为收到货款的当天
B．采取分期付款结算方式的，增值税专用发票开具时限为货物发出的当天
C．采取托收承付结算方式的，增值税专用发票开具时限为货物发出的当天
D．采取委托银行收款结算方式的，增值税专用发票开具时限为货物发出的当天
第9题：
服务站权限使用标准是（）
A核心站、专业站、自包自销站在处理发动机故障中，首先对故障进行检查和鉴定明确原因与责任，符合质量保修条件范围的，确定赔换等级或更换件金额，符合《玉柴服务站保修服务赔偿权限》规定内容的，服务站可以直接赔换处理。
B超出服务站赔偿权限或金额的，报办事处审批。
C超出服务站赔偿权限或金额的，报客户服务中心审批。
D服务站可自行确定赔偿金额。
第10题：
授权站服务政策包含：（）
A服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单，按《玉柴服务管理制度》结算服务费。
B服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。
C服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。
D服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格，但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。
E业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。