乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？
第1题：
以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）
第2题：
下列清客要求说法正确的是（）。
第3题：
出现列车故障时，若故障车在车站内，故障车在清客后再与救援列车连挂。
第4题：
“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
第5题：
在下列什么情况下可利用PIS进行应急信息的发布（）
第6题：
由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。
第7题：
以下（）情况，乘客可在规定时间内办理退票。
第8题：
当地铁在运营过程中出现列车故障、火灾、电力供应中断等意外故障时，车站闸机可以设置成哪几种降级运营模式？
第9题：
若由于车站出现突发客流、运能不足或车站客流组织失误而导致车站客流量大、不能及时疏散乘客时，由车站当班站长立即报分管部门（副）经理同意后，受影响车站可比照列车晚点模式进行相关票务处理。
第10题：
在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。