出站闸机全部故障
运营故障需清客
列车晚点
车站出现火灾等紧急情况
第1题：
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客车票无效
C.付费区内持过期单程票
D.付费区内儿童超高
第2题：
以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。
第3题：
A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
C.刷工作票让乘客出站
D.发售一张0元出站票，乘客出站
第4题：
“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
第5题：
以下情况不符发售免费出站票的选项有（）
第6题：
以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）
第7题：
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。
第8题：
A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站
B.单程票超时收取路网最高乘车费用
C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站
第9题：
对于乘客持单程票乘车超时时，按（）收取票款后更新车票，乘客持原票该站出站。
第10题：
在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。