售票作业程序中的“三操作”是指什么?

题目

售票作业程序中的“三操作”是指什么?

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相似问题和答案

第1题:

请简述售票作业程序内容?


正确答案: 一收:收取乘客购票的票款。
二唱:讲出票款金额,重复乘客要求,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。
三操作:正确、迅速地操作:
A.检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票;
B.在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
四找零:清楚说出找赎金额,将找赎的零钱礼貌地交给乘客。

第2题:

站务员发售票、卡的作业程序()、()、()、()。


正确答案:一验、二售、三找、四清

第3题:

售票员启动应急售票时需要核对、调整()才能使用应急售票程序。

A.应急启动密码

B.操作员密码

C.操作员工号

D.票号


参考答案:D

第4题:

售票作业程序中的“二唱”是指什么?


正确答案: 是指讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问。

第5题:

三按两遵守中的三按是指什么?()

  • A、按文件作业
  • B、按流程作业
  • C、按作业指导书作业
  • D、按劳动要求作业

正确答案:A,B,C

第6题:

售票岗位严格执行“一收、二验、三售找、四清”的作业程序。


正确答案:正确

第7题:

“853”挂图作业中“3”是指贫困农户“三本账”,“三本账”具体是指什么?


正确答案: 脱贫计划;帮扶措施;工作台账。

第8题:

售票员启动应急售票时必须首先输入()才能使用应急售票程序。

A.应急启动密码

B.操作员密码

C.操作员工号

D.下一票号


正确答案:A

第9题:

煤矿“三大规程”是指什么?

  • A、煤矿安全规程
  • B、作业规程
  • C、操作规程

正确答案:A,B,C

第10题:

简述结账退出售票程序的操作步骤。


正确答案: 通过菜单进入结帐退出界面,输入币别张数,单击“汇总”(Alt+H)按钮,单击“交班”(Alt+J)按钮,退出售票模块。