美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。A、商量式B、命令式C、反问式D、肯定式

题目

美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。

A、商量式
B、命令式
C、反问式
D、肯定式

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第1题：

美容师在与客人交谈时可以多谈自己。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第2题：

美容师在与客人交谈时使用()式语气,易被客人接受。

A、商量

B、命令

C、反问

D、肯定

参考答案：A

第3题：

美容师在与客人交谈时使用()语气，易被客人接受。

A.商量式

B.命令式

C.反问式

D.肯定式

正确答案：A

第4题：

服务员与客人交谈时,( )的做法是不对的。

A.语音适量

B.速度适当

C.语言标准

D.高声与客人交谈

答案：D

第5题：

美容师为客人做口鼻部按摩手法时,在鼻部施力要轻,避免客人感觉呼吸不畅。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第6题：

美容师在与客人交谈时,应()。

A、多些奉承

B、小心谨慎

C、注意多说

D、注意倾听

参考答案：D

第7题：

当你与客人交谈时,你们之间应是()。

A、敬而远之

B、面对面很亲热

C、谈话时语气友好有亲和力

D、声音高昂

参考答案：C

第8题：

服务员与客人交谈时()做法是不对的。

A、语音适童

B、速度适当

C、语言标准

D、高声与客人交谈

参考答案：D

第9题：

当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。

A、注视对方

B、看着客人

C、上下打量对方

D、不看对方

参考答案：D

第10题：

当客人倾诉心事时,美容师应注意为客人()。

A保密

B 建议

C 开导

D 指导

参考答案：A

美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。

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