当客人与客人交谈时，服务员（）。
第1题：
A、语音适童
B、速度适当
C、语言标准
D、高声与客人交谈
第2题：
A、双手放在背后
B、双手自然下垂于体侧
C、双手交叉于腹前
D、双手交叉于胸前
第3题：
A、北京话
B、普通话
C、自己本地方言
D、模仿客人的语言
第4题：
当客人与客人交谈时，服务员（）。
第5题：
A.语音适量
B.速度适当
C.语言标准
D.高声与客人交谈
第6题：
A、为让客人听清楚尽量大声
B、应在客人身边耳语，以免影响他人
C、音量适中，以对方能听清楚为宜
D、声音根据个人的习惯
第7题：
A、注视对方
B、看着客人
C、上下打量对方
D、不看对方
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
服务员与客人交谈时( )做法是不对的。
A.语音适量
B.速度适当
C.语言标准
D.高声与客人交谈
第10题：
服务员与客人交谈时（）做法是不对的。