防止顾客流失的方法之一是（）
第1题：
第2题：
提高目标顾客满意度的主要原因是（）
第3题：
以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是()：①退保率与续保率成反比;②退保率与顾客推荐率成反比;③顾客流失率与市场占有率成反比;④顾客流失率与市场增长率成反比;⑤竞争力强的企业，顾客流失的可能性要小些。
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
第4题：
对流失顾客的细分方法是什么？
第5题：
在分析顾客流失的原因时，由一种现象表现为顾客转向提供高质量产品（或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品）的竞争者，这种顾客流失属于（）。
第6题：
监视顾客是关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（）。
第7题：
处理顾客的投诉能带来什么好处（）
第8题：
食物烹饪加工时防止营养流失的方法有哪些?
第9题：
以下对客户流失看法正确的是（）。
第10题：
以下属于顾客满意度追踪方法有（）