整理柜台要在()分钟内把物品归位。

题目

整理柜台要在()分钟内把物品归位。

参考答案和解析
正确答案:2
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第1题:

某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是()

  • A、在柜台内存放顾客的物品
  • B、将小孩带进柜台内
  • C、晚上下班时,顾客全部走后再熄灯
  • D、忙于整理货架,无暇照顾顾客

正确答案:A,B,D

第2题:

营销空间()布置主要在营业大厅内。

  • A、平面
  • B、陈列
  • C、柜台
  • D、展台

正确答案:B

第3题:

整理(SEIRI)是指将工作场所内的物品分类,把不要的物品坚决清理掉。腾出更大的空间,防止物品混用、误用,创造一个干净的工作场所。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

把必要和不必要的物品分开,属于()。

  • A、整顿
  • B、整理
  • C、清扫
  • D、清洁

正确答案:B

第5题:

营业厅配备专门保洁人员,出现污渍()分钟内进行清理,但不要妨碍客户办理业务,要及时将客户翻阅的报刊整理,用过的笔及时归位等。

  • A、8
  • B、1
  • C、5
  • D、3

正确答案:D

第6题:

整理(SEIRI)是指将工作场所内的物品分类,把不要的物品坚决清理掉。腾出更大的空间,防止物品混用、误用,创造一个干净的工作场所。


正确答案:正确

第7题:

客户离去后,应在几分钟内清理桌面上的烟缸和水杯,并桌椅归位,地面清洁()

  • A、2分钟
  • B、3分钟
  • C、4分钟
  • D、5分钟

正确答案:A

第8题:

施工完毕后,应认真(),把挪动的物品归位,并带走施工垃圾,恢复户内整洁。


正确答案:清理现场

第9题:

以下行为,哪种可以在工作场所出现()。

  • A、工具下次还要使用,暂时先放工作案上
  • B、为同事A过生日,上班时大家一起买了一些零食到同事办公室祝贺
  • C、早上上班时,整理物品,工具归位
  • D、把个人用品和工具定位摆放,不乱丢

正确答案:D

第10题:

客户离开金葵花服务区时,大堂助理必须()

  • A、在5分钟内收拾纸杯,整理沙发报纸等
  • B、亲切送别客户后,2分钟内立即收拾
  • C、非必要时可让客户自行离开
  • D、提示客户带齐物品,热情送别

正确答案:A,B

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