前台收银作业忙闲不等,即使在工作空闲时,也要坚守岗位,切忌几个人

题目

前台收银作业忙闲不等,即使在工作空闲时,也要坚守岗位,切忌几个人在一起闲聊,以免引起客人的反感。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

物流装卸搬运作业的原则之一是保持()的均衡顺畅,避免忙闲不均的现象。

A、运输

B、装卸

C、物流

D、调拨


参考答案:C

第2题:

前台收银工作具有较强的准确性和时间性。


正确答案:错误

第3题:

进行动火作业时,()应坚守岗位,不准脱岗;在动火期间,不准兼做其它工作。


参考答案:监火人

第4题:

起升机构的忙闲程度共分四级:繁忙、中等、闲、轻闲。


正确答案:错误

第5题:

前台收银工作具有较强的协助性和时间性。


正确答案:正确

第6题:

夜审员的岗位职责不包括()。

  • A、夜间的前台收银工作
  • B、早晨的前台收银工作
  • C、核对并打电话催收客人欠款
  • D、审核当日房租

正确答案:C

第7题:

前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务,同时做好多客服工作。


正确答案:正确

第8题:

在每一班值班时间内,细分员的工作负荷尽量分布均匀 ,避免过分集中,忙闲不均。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

天车的工作级别是表示天车受载情况和忙闲程度的()性参数。


正确答案:综合

第10题:

无线宽带套餐中的闲时上网具体怎么使用?()

  • A、正常时长可以用于忙时,也可在闲时使用
  • B、闲时时长只能在闲时时段使用
  • C、在闲时上网时,优先扣除赠送的闲时时长,闲时扣完后,再扣正常时长
  • D、在闲时上网时,优先扣除正常时长,再扣除闲时时长

正确答案:A,B,C