下面不属于客房示范培训内容的是()。

题目

下面不属于客房示范培训内容的是()。

  • A、开夜床程序
  • B、为宾客送茶服务
  • C、一般火情处理
  • D、宾客醉酒捣乱
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第1题:

下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是( )。

A.客房卫生的消毒规范

B.客房计划卫生制度

C.晚间服务规范

D.外语水平


正确答案:D

第2题:

下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。

A.记录客房设备

B.记录物品消耗

C.记录客房产品销售

D.记录客房安全状况


正确答案:D

第3题:

下面不属于培训需求分析内容的是( )。

A.培训需求的层次分析

B.培训需求的资源分析

C.培训需求的对象分析

D.培训需求的阶段分析


正确答案:B

第4题:

下面选项中,不属于客房部为确保客人安全所做的工作是()。

  • A、录用新员工时的安全要求
  • B、新员工安全知识的培训
  • C、客房安全工作的检查指导
  • D、加强员工进出客房的登记制度

正确答案:D

第5题:

下面不属于客房原始记录主要内容的是()。

  • A、记录客房设备
  • B、记录物品消耗
  • C、记录客房产品销售
  • D、记录客房安全状况

正确答案:D

第6题:

下面选项中,不属于客房部为确保客人安全所做的工作是( )。

A.录用新员工时的安全要求

B.新员工安全知识的培训

C.客房安全工作的检查指导

D.加强员工进出客房的登记制度


正确答案:D

第7题:

客房部员工培训的内容包括知识培训、能力培训和()等。


正确答案:态度培训

第8题:

培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式,它通常有五个步骤,下面不属于培训步骤的是()。

A.准备

B.简要介绍

C.解释

D.示范


参考答案:B

第9题:

下列选项中,不属于房务报表内容的是()。

  • A、住客房房间号及数量
  • B、维修房房间号及数量
  • C、客房行李数量
  • D、客房清扫状况

正确答案:D

第10题:

下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。

  • A、客房卫生的消毒规范
  • B、客房计划卫生制度
  • C、晚间服务规范
  • D、外语水平

正确答案:D

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