有限服务饭店在客源市场方面,消费群体的主体是市场规模大,客源稳定

题目

有限服务饭店在客源市场方面,消费群体的主体是市场规模大,客源稳定的一类旅游者,这类旅游者较为敏感的是()。

  • A、价格
  • B、产品
  • C、质量
  • D、服务
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第1题:

一个有效的客源信息包括(  )等基本要素。

A.客源基础资料
B.客源需求信息
C.客源交易信息
D.客源竞争信息
E.客源市场信息

答案:A,B,C
解析:
一个有效的客源信息包括三个方面的基本要素;①客源基础资料,主要是客户的基本信息,又因客户是个人还是单位有所不同;②客源的需求信息,是指客户对房源在实物、权益和区位方面的有关需求;③客源的交易信息,是指客户提出的交易类型、交易价格、交易时间、税费承担方式。

第2题:

饭店类型主要取决于客源市场的情况。


正确答案:错误

第3题:

将饭店划分为独立经营饭店、饭店集团、饭店自联组织和饭店企业集团是依据()分类的。

A.饭店企业形式

B.饭店计价方式

C.饭店等级

D.饭店客源市场


参考答案:A

第4题:

客源市场具体可定为()级级别。

  • A、特级客源市场
  • B、一级客源市场
  • C、二级客源市场
  • D、三级客源市场

正确答案:B,C,D

第5题:

中国入境客源市场的主体是()


正确答案:亚太地区

第6题:

接待团体客人对()有重要意义,各饭店应根据自身情况,制订具体的接待程序。

  • A、满足客人的住宿要求
  • B、掌握客人的特别要求
  • C、分析客源市场状况
  • D、保持与增加饭店收入
  • E、提高饭店的出租率
  • F、建立稳定的客源市场

正确答案:D,E,F

第7题:

()客源市场约占我国外国人旅游客源市场的1/2左右,是我国的基础客源市场。


正确答案:亚洲

第8题:

饭店的规模取决于其()的情况。

A、地理位置

B、客源市场

C、等级

D、组织结构


参考答案:B

第9题:

如果客源市场距离生产企业较远,面对的是国际客源市场,就有必要采用直接销售渠道;如果客源市场离旅游生产企业较近,采用间接销售渠道比较适宜。


正确答案:错误

第10题:

度假饭店的客源包括哪些人?


正确答案: 度假饭店因满足度假客人的需求而存在,因此考察其客源构成对于确定度假饭店概念的适用范围具有重要的意义。
•纯粹度假的客人。考察度假饭店的发展史,我们可以了解到正是为了适应度假旅游者的度假需求,度假饭店才应运而生。
•以接待具有度假需求的客人为主,兼顾其他客源。不少饭店不再只是接待纯粹的度假客人,开始服务于会议等其他类型客人。

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