客房清洁保养质量标准主要有哪些内容?

题目

客房清洁保养质量标准主要有哪些内容?

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相似问题和答案

第1题:

客房卫生间的墙壁墙面要求(),才能达到清洁保养质量标准。

  • A、光亮
  • B、反光
  • C、光洁
  • D、干净

正确答案:C

第2题:

客房卧室的烟灰缸的清洁保养质量标准,要求做到清洁、干净、无()和无破损,摆放位置符合要求。

  • A、烟灰
  • B、发黄
  • C、积垢
  • D、积水

正确答案:C

第3题:

酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、()、工作定额和操作程序这四个方面内容。


正确答案:客房布置规格

第4题:

请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些?


正确答案: (1)整理房间;
(2)洗衣服务;
(3)饮料服务;
(4)擦鞋服务;
(5)托婴服务;
(6)访客服务;
(7)借用物品服务;
(8)拾遗处理。

第5题:

客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。


正确答案:正确

第6题:

根据客房淋浴间的清洁保养质量标准,要求做到玻璃洁净、无皂渍、无()和无水珠。

  • A、溅渍
  • B、水渍
  • C、污渍
  • D、水迹

正确答案:A

第7题:

客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中,不包括()的设施清洁保养要求。

  • A、抽风口
  • B、墙纸
  • C、不锈钢扶手
  • D、毛巾架

正确答案:B

第8题:

客房墙壁的清洁保养不包括对()的清洁保养。

  • A、墙纸
  • B、吊灯
  • C、壁灯
  • D、挂画

正确答案:B

第9题:

客房产品质量标准的具体内容有哪些?


正确答案: (1)清洁卫生质量。
(2)客房设施设备的使用程度和完好程度。
(3)客房的布置、装潢等。
(4)客房服务项目及服务规程。
(5)客人的满意程度。
(6)员工素质。
(7)客房工作运转情况。
(8)环境保护。

第10题:

客房物资管理主要有()

  • A、客房用品的控制
  • B、客房布件的管理
  • C、清洁设备与清洁剂
  • D、客房的清扫

正确答案:A,B,C