做好对客服务工作关键在于提高员工的（）。
第1题：
第2题：
服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。
第3题：
树立()，建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。
A.竞争意识、岗位意识、团队意识
B.服务意识、精品意识、质量意识
C.大局意识、首都意识、角色意识
D.全局意识、合作意识、换位意识
第4题：
（）的员工能够感知客人的需求。
第5题：
银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）
第6题：
《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在敬业爱岗方面有强烈的（），认真履行岗位职责，勤奋工作，勇于创新、精益要求精。
A服务意识、竞争意识和创新意识
B市场意识、竞争意识和品牌意识
C市场意识、竞争意识和创新意识
D服务意识、竞争意识和品牌意识
第7题：
做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。
第8题：
A、主动服务
B、积极服务
C、完善服务
D、特别服务
第9题：
按照《中国共产党发展党员工作细则》要求，结合本单位实际，认真做好发展党员工作。进一步强化发展党员的（）、程序意识和纪律意识，严格发展党员工作程序。
第10题：
供电营业员工要强化（），具有强烈的职业责任感和事业心。