消费者选择、衡量酒店的最基本要求有()。

题目

消费者选择、衡量酒店的最基本要求有()。

  • A、清洁
  • B、舒适
  • C、方便
  • D、安全
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第1题:


消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有( )家。
A. 0 B. 1 C. 2 D. 3


答案:C
解析:
观察图中“周边交通”这一项,荣欣酒店的满意度为90%,天诚酒店的满意度为70%,楚遇酒店的满意度为50%。因此满意度达到60%以上的只有荣欣酒店和天诚酒店两家。答案为C。

第2题:

某酒店禁止面容丑陋者进入该酒店消费的做法侵犯了消费者的()

  • A、自主选择权
  • B、公平交易权
  • C、维护尊严权
  • D、保障安全权

正确答案:C

第3题:

消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有( )家。

A.0

B.1

C.2

D.3


正确答案:C
观察图中“周边交通”这一项,荣欣酒店的满意度为90%,天诚酒店的满意度为70%,楚遇酒店的满意度为50%。因此满意度达到60%以上的只有荣欣酒店和天诚酒店两家。答案为C。

第4题:

酒店防火要求有哪些?


正确答案: (1)严格执行防火安全制度,积极参加消防安全活动,做好防火宣传教育。
(2)实行每日防火巡查并做好记录。
(3)熟悉自己岗位的环境,操作的设备及物品情况。
(4)牢记火警电话119,救火时听从保安主任、警长和现场指挥员的指挥。
(5)存放有易燃易爆危险物品的地方或物质仓库“严禁吸烟”用火,碎纸、垃圾要及时清理,保持安全通道的畅通。
(6)如发现有异声、异味、异色时要及时报告,并积极采取措施处理。

第5题:

城市绿化树种的选择,其最基本的原则是()。达到这一要求的途径有选择()和()两条。


正确答案:适地适树;改树适地;改地适树

第6题:

酒店营销调研的内容有()

  • A、竞争者
  • B、酒店消费者
  • C、酒店的宏观经营环境
  • D、酒店市场营销行为
  • E、酒店供应商

正确答案:A,B,C,D

第7题:

消费者选择、衡量饭店的最基本要求是()、()、()、(),同时它也是饭店经营者的追求目标。


正确答案:清洁;舒适;方便;安全

第8题:

酒店谢绝客人自带酒水违反了消费者()的合法权益 。

A、知情权

B、安全权

C、选择权

D、求偿权


参考答案:C

第9题:

()权是目前中国消费者最基本、最重要的权利。

  • A、安全保障
  • B、请求赔偿
  • C、公平交易
  • D、自主选择

正确答案:A

第10题:

消费者在某烟酒店购买成品酒,烟酒店已打折,消费者要求烟酒店开具发票。烟酒店的做法正确的是()。

  • A、以已经打折为由,拒开发票。
  • B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票。
  • C、按照打折后的价款开具发票。
  • D、以保管发票的人员外出为由,向消费者开具收据。

正确答案:C

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